Разбираемся, во сколько обойдется интернет, звонки и смс и что нужно сделать еще до поездки

Изменить размер текста: A A

Смс-роуминг: позвонить не получится, но сообщения приходить будут

Оптимальный вариант, если ни перезваниваться, ни сидеть в интернете вы не собираетесь. Во-первых, вы будете на связи и сможете оповещать близких, что все в порядке. Во-вторых, вам будут приходить сообщения об операциях с вашей банковской картой, если у вас подключено смс -оповещение. И, в-третьих, смс часто нужны, чтобы подключиться к wi-fi, например, в аэропорту.

Как правило, чтобы подключить смс-роуминг, перед поездкой нужно отправить сообщение на определенный номер (уточните у оператора). Стоимость эсэмэсок будет зависеть от того, в какой стране вы находитесь, к какому мобильному оператору подключились и в какую страну отправляете сообщение.

Оплачивать придется не только исходящие сообщения, но и входящие (то есть те, которые отправляют вам). Правда, обойдутся они дешевле.

Для сравнения мы выбрали четыре страны-соседки, в которые белорусы нередко отправляются на отдых или по работе, и сравнили, во сколько обойдется отправка сообщения клиентам двух крупнейших мобильных операторов.

ЦЕНА ВОПРОСА

Подключение: 3 руб. 81 коп.

Стоимость сообщения: отправить эсэмэску в Беларусь из России или Украины будет стоить от 21 до 44 коп. (в зависимости от оператора), а из Литвы или Польши - 48 коп.

Подключение: 2 руб. 83 коп.

Стоимость сообщения: сообщение в Беларусь из России стоит от 19 до 65 коп. (в зависимости от оператора), из Украины - от 19 до 58 коп., из Литвы - 44 коп., а из Польши - 44 - 45 коп.

Подключение: бесплатно (но отдельной услуги смс-роуминга у оператора нет, обычный роуминг доступен всем по умолчанию)

Стоимость сообщения: 18 коп.

Обычный роуминг: плата не только за исходящие, но и за входящие звонки

Это классический вариант роуминга: можно не ограничиваться сообщениями, а позвонить из-за границы или принять звонок. Конечно, обойдутся такие разговоры дороже, но если в этом есть необходимость, то роуминг лучше подключить. Как и в случае с смс-роумингом, стоимость минуты разговора зависит от страны, где вы находитесь, и страны, куда звоните, а также от заграничного мобильного оператора. А оплачивать придется не только исходящие, но и входящие звонки.

ЦЕНА ВОПРОСА

Минута звонка в Беларусь из России стоит от 1 руб. 81 коп. до 3 руб. 6 коп. (в зависимости от оператора), из Украины - от 1 руб. 81 коп., из Литвы - 1 руб. 32 коп., а из Польши - от 1 руб. 32 коп. до 2 руб. 91 коп. Входящие звонки дешевле - меньше рубля за минуту.

Есть и специальные роуминговые пакеты, в стоимость которых входит определенное количество минут разговора и смс. Обходятся они дешевле обычного роуминга (например, «Роуминг.Отпуск» стоит 23 руб. 43 коп., в него включено 30 минут входящих и исходящих звонков и 20 исходящих сообщений), но работают они не во всех странах.

Минута звонка в Беларусь из России стоит от 1 руб. 48 коп. до 4 руб. 48 коп. (в зависимости от оператора), из Украины - от 1 руб. 77 коп. до 7 руб. 52 коп., из Литвы - от 1 руб. 24 коп. до 2 руб. 53 коп., а из Польши - от 1 руб. 18 коп. до 4 руб. 37 коп. Можно подключить услугу «Отличный роуминг», где разговор со второй по пятую минуту стоит дешевле, но она платная: сутки использования стоят 51 коп.

Минута разговора из ближнего зарубежья стоит 99 коп., из дальнего - 4 руб. 50 коп.

Пользоваться мобильным интернетом в роуминге могут позволить себе только очень обеспеченные люди: стоимость одного мегабайта начинается от 3 руб. и растет в зависимости от страны и мобильного оператора. Например, в той же Литве мегабайт трафика стоит 5 - 6 руб. Поэтому если вы решили похвастаться своим отпуском перед знакомым и отправили ему 10 фотографий общим весом 20 мегабайт, то это удовольствие обойдется в 100 - 120 руб.!

Зарубежная сим-карта поможет экономить

Вместо роуминга есть вариант купить новую сим -карту в стране, куда вы едете. В салонах сотовой связи или супермаркетах иногда продаются предоплаченные сим-карты: в их стоимость уже входит определенное количество сообщений, минут разговоров (правда, позвонить за границу получится не всегда) и интернет-трафика. Если вы все это израсходовали, а потом захотите взять эту сим-карту в следующую поездку, пополнить баланс можно будет на месте в платежном терминале или на сайте мобильного оператора. Только сначала изучите расценки - они могут оказаться больше.

А еще в июне внутри Евросоюза отменили роуминг. Это означает, что, купив сим-карту в Литве или Польше, вы сможете пользоваться ею практически во всей Европе и по тем же тарифам. Правда, есть нюанс: сим-картой нужно больше времени пользоваться в «домашней» стране, иначе ее могут отключить. Например, купить сим-карту в Литве и попользоваться ей там два дня, а потом еще две недели в Германии , нельзя. Оператор может заметить, что в Литве вы проговорили меньше времени, и заблокировать симку.

Как экономить на мобильной связи за границей?

У белорусских мобильных операторов есть зарубежные операторы-партнеры. Пользоваться их услугами в роуминге выгоднее: сообщения и звонки могут обойтись в 2 - 3 раза дешевле! Перед поездкой уточните у своего оператора, к какой сети подключиться в стране назначения. Оказавшись на месте, укажите в настройках телефона, что хотите выбирать сотовую сеть вручную, и отметьте подходящую. Дело в том, что обычно за границей телефон подключается к сети, у которой лучше сигнал, и в какой-то момент может отключить вас от дешевого оператора.

Перед поездкой отключите в настройках телефона обновление данных в роуминге. Приложения иногда могут скачивать обновления в фоновом режиме, и если это произойдет за границей, счет может получиться астрономическим.

Если в роуминге вам звонят, а вы не хотите разговаривать - не сбрасывайте звонок. Даже такое соединение засчитают за минуту разговора. Дождитесь, пока человек сам положит трубку.

По возможности подключайтесь к беспроводному интернету - wi-fi. Он есть практически во всех отелях, кафе и магазинах, и притом бесплатный. Через популярные мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) можно не только отправлять сообщения, но и звонить. А роуминг лучше оставить для экстренной связи.

ЕСТЬ ВОПРОС

Можно ли установить ограничение на интернет в роуминге?

В интернете нередко можно наткнуться на такие истории: поехал в отпуск за границу, телефон стал загружать обновления, в результате - счет, сопоставимый со стоимостью поездки. Можно ли перед поездкой установить для себя лимит, при превышении которого роуминг просто отключится?

К сожалению, такой возможности нет, - сказали нам в контакт-центре Velcom.

А в МТС объяснили, что установить такой лимит невозможно в принципе.

Информация по роуминговым вызовам и передаче данных обрабатывается по мере поступления файлов от роуминговых партнеров. В связи с этим установка любых лимитов не позволит обеспечить своевременное отключение услуги, - рассказали в компании.

Но у мобильных операторов есть специальные пакеты для интернета за границей, в которые входит определенное количество мегабайт. Как только их потратил, интернет отключается.

А В ЭТО ВРЕМЯ

В 2020 году будем звонить из ЕС дешевле?

Роуминг в ЕС уже отменили, следующий шаг - отменить его для стран - участниц программы Восточного партнерства (проект ЕС по налаживанию связей со странами постсоветского пространства). А это Беларусь, Украина, Грузия , Азербайджан , Армения и Молдова .

Если вы путешествуете в страны Восточного партнерства из Евросоюза, тарифы на роуминг очень высоки. Мы планируем отменить его для этих шести стран. Конечно, стоимость услуг будет определять мобильный оператор, но она будет низкой и доступной для всех, - рассказал в интервью Общественному вещателю Грузии Борис Ярошевич , глава подразделения Европейской службы внешних дел, отвечающего за работу с Восточным партнерством.

Если роуминг действительно отменят, то не только европейцы смогут приезжать в Беларусь и дешево звонить и писать отсюда, но и белорусы смогут так же путешествовать по Евросоюзу и спокойно пользоваться мобильным телефоном. Правда, случится это не раньше 2020 года.

«Международный роуминг» для абонентов ПРИВЕТ — услуга, позволяющая абонентам принимать и совершать вызовы*, отправлять и получать СМС, а также пользоваться Интернет-услугами находясь в сетях зарубежных сотовых операторов, с которыми у унитарного предприятия "Велком" заключены соответствующие соглашения для абонентов ПРИВЕТ. При этом абонентский номер остается неизменным. Услуга доступна абонентам ПРИВЕТ, находящимся в статусе "Активный", на балансе лицевых счетов которых есть средства, достаточные для оплаты услуг.

* возможность совершать вызовы предоставляется только в сетях операторов, которые обеспечивают тарификацию в режиме реального времени.

Подключение

За подключение услуги оплата не взимается. Услуга подключается самостоятельно со своего мобильного телефона только в сети velcom при помощи USSD-запроса *126*1*4# и клавиша вызова. Также услугу можно подключить с помощью Интернет-службы сервиса абонента на сайте https://my.velcom.by , используя свой пароль (на странице "Операции с ТП и услугами"). Обращаем ваше внимание, что услуга "Международные звонки" уже включена в набор услуг ПРИВЕТ.

Проверка баланса

Узнать баланс своего счета, находясь в роуминге, вы можете с помощью:

USSD-запроса *120# и клавиша вызова : информация практически мгновенно появится на экране мобильного телефона. USSD в роуминге работает только в сетях тех операторов, которые поддерживают данный сервис (эту информацию можно получить в отделе обслуживания компании);

Интернет-службы сервиса абонента : для проверки баланса войдите в ИССА на сайте https://my.velcom.by, используя свой пароль. Выберите пункт меню "Персональная информация", где вы найдете нужные сведения;

звонка на номер +375 29 900-04-11 или +375 17 330-30-30 : наберите номер и узнайте у оператора сведения об остатке денежных средств на лицевом счете. Стоимость исходящего вызова оплачивается по тарифам услуги "Международный роуминг" для абонентов ПРИВЕТ.

Пополнение баланса

Находясь в роуминге, вы можете пополнить баланс лицевого счета, используя карту предоплаты ПРИВЕТ и различные системы интернет-платежей .

для пополнения счета с помощью карты предоплаты, воспользуйтесь USSD-запросом *124*код карты# и клавиша вызова (при условии, что сеть, где вы зарегистрировались, поддерживает USSD). При активации карты происходит автоматическое пополнение баланса на сумму номинала, указанного на карточке;

вы также можете использовать системы интернет-платежей.

Внимание!

входящие звонки в роумингу платные ;

все звонки в роуминге тарифицируются по 1 минуте , т. е. если разговор длился 59 и менее секунд, то оплата производится за минутный разговор, и т.д.;

звонки на справочные номера ПРИВЕТ с мобильного телефона при нахождении абонента в роуминге является платным;

Унитарное предприятие "Велком" не несет ответственности за качество и зону покрытия операторов — партнеров по роумингу;

если в настройках телефонного аппарата установлен режим автоматического выбора сети и активна услуга "Международный роуминг", то на приграничных территориях Беларуси возможна регистрация телефонного аппарата в сети оператора — партнера унитарного предприятия "Велком" по роумингу. Это может произойти в том случае, если сигнал базовой станции зарубежного оператора окажется достаточно сильным для того, чтобы принимать и совершать звонки. В результате все такие вызовы будут рассчитаны по тарифам услуги "Международный роуминг" для абонентов ПРИВЕТ;

в связи с возможным использованием на международных сетях связи аналоговых типов сигнализации, интернет-телефонии или технологии подмены номеров, унитарное предприятие "Велком" не может гарантировать и не несет ответственности за наличие или правильное определение номера вызывающего абонента, поскольку такие процессы выходят за правовые рамки контроля международного трафика мобильными операторами связи.

При подключении услуги "Международный роуминг" автоматически устанавливается запрет на использование в роуминге всех типов абонентских переадресаций по условиям: если не отвечает, занято, недоступен. Запрет не распространяется на безусловную переадресацию. Для восстановления работы переадресаций в роуминге используйте USSD-запрос (в пределах Республики Беларусь) *117# и клавиша вызова ;

Соблюдение этих правил сделает вашу поездку удачной и сохранит вам хорошее настроение во время пребывания за границей.

Тарифы

Подробную информацию о роуминговых тарифах можно получить в отделе обслуживания клиентов либо на специальной странице сайта.

Проверить доступность услуг в роуминге в сети конкретного оператора можно .

С 1 июля стоимость роуминга в Евросоюзе усилиями Еврокомиссия снижена. Еще одно падение стоимости ожидается в 2014 году, а к 2015 году роуминг в этой зоне и вовсе станет бесплатным. По крайней мере, Европейская комиссия обещает сделать все возможное, чтобы это произошло. Не будем припоминать пословицу о том, сколько ждут обещанного – на дворе 2013 год и звонки за рубежом все еще стоят денег. И немалых. Причем, порой, настолько, что некоторые путешественники за сердце хватаются, увидев после путешествия сумму отрицательного баланса на счете своего мобильного телефона.

Грамотно разговаривать по телефону за рубежом – это тоже наука. И мы попробуем сегодня разобраться в ее азах.

Роуминг: классический вариант

Турист неискушенный, оправляясь за рубеж, в первую очередь подумает о своих, родных белорусских операторах. Их у нас в стране не так много, всего три – МТС, velcom, life. Учитывая тот факт, что многие сегодня пользуются услугами сразу двух операторов – в связи с рабочей необходимостью или по личной инициативе, – можно выбрать того из них, услуги которого выгоднее. А чтобы определить, кто же из операторов больше любит своих клиентов, нужно зайти на сайт или позвонить оператору. Что мы, собственно, и сделали.

Отправляясь в путешествие, вы наверняка знаете, в какую из стран держите путь. Информация о тарифах роуминг-партнеров, работающих в стране вашего назначения, находится в свободном доступе – только выбирай. Для наглядности сравним тарифы партнеров наших операторов для ближайшей к нам европейской страны – Польши.

Для абонентов life самыми выгодными партнерами, согласно таблице тарифов, являются Orange и P4. Исходящее СМС здесь стоит 1,200 белорусских рублей, а минута звонка – 4,320 белорусских рублей. Самые «вкусные» тарифы из предложенных.

Международные вызовы в life подключены автоматически, поэтому при пересечении границы нужно будет выбрать сеть в режиме ручной регистрации. У партнеров есть свои обозначения на экране (например, для P4 – PL-06, PLAY или Р4), одно из них и нужно будет выбрать. Помните, что при пользовании голосовыми услугами в сутки life будет снимать 2,760 белорусских рублей.

ВНИМАНИЕ! До пересечения границы дезактивируйте переадресацию на своем телефоне, а также отключите прием MMS-сообщений и передачу данных или переведите из автоматического в режим ручного управления – «по запросу». Эти действия позволят вам значительно сэкономить деньги и гарантируют то, что вы не будете после недоумевать, откуда взялась задолженность в 250,000 белорусских рублей, если вы всего две минуты звонили из Варшавы.

Почему это нужно сделать? Потому что переадресация звонка мобильными операторами засчитывается как двойной звонок – как за входящий и исходящий, за который вам, соответственно, придется заплатить по двойной стоимости. Автоматическая же передача данных финансово «опасна» для владельцев телефонов с мобильными приложениями, которые по умолчанию «выкачивают» обновления из интернета и тем самым «выкачивают» немалые суммы со счета вашего мобильного телефона. Причем синхронизация времени или обновление RSS-потоков тоже будут стоить денег.

Продолжаем обозревать тарифы. Отправляемся на сайт МТС и находим раздел «Роуминг». Выбираем «Страны и тарифы», затем «Европа» и «Польша». Сравнивая тарифы, определяем, что самым выгодным партнером в Польше для абонентов МТС является Polkomtel (Plus) – на фоне остальных партнеров цены на услуги выглядят более чем приятно: СМС – 2,340 белорусских рублей, входящий звонки – 4,380 рублей за минуту, исходящие в Беларусь – 5,100 белорусских рублей.

Подключение роуминга у всех операторов бесплатное. Для того, чтобы активировать эту услугу, абоненту МТС нужно иметь на счету телефона не менее 25,000 белорусских рублей и быть подключенным в сеть не менее 90 дней. Перед пересечением границы нужно выключить телефон, а после въезда в ту же Польшу включить и ввести комбинацию *111*22# – вуаля, вы уже в роуминге! А дальше – по отработанной схеме: просматриваем предложенные сети и выбираем ту, которая принадлежит Polkomtel (Plus), обозначения на экране в данном случае будут PLUS, GSM PL, PLUS PL, 01.

А теперь сравним тарифы на роуминг компании velcom. При выборе наиболее выгодных компаний на территории страны, в которую вы едете, работает та же схема, что была указана выше. Заходите на сайт оператора, выбираете страну и смотрите разброс цен по компаниям. Запоминаете наиболее выгодного представителя, а затем, находясь уже в стране, вручную находите его в списке сетей в вашем телефоне. Например, для Польши это Polkomtel, на экране будет одно из обозначений – PLUS GSM, PL-PLUS, PL-01, 2601. СМС у этого партнера стоит столько же, сколько и у остальных представителей velcom в Польше – 2580 белорусских рублей, исходящий в Беларусь – 6,720 против 15,840 белорусских рублей у других партнеров.

Если же вы четко знаете, что общение за границей вам проще вести посредством СМС или через Интернет, каждый из операторов предлагает услуги СМС-роуминга и Интернет-роуминга. И если услуга роуминга у всех операторов бесплатна, то, например, СМС-роуминг у МТС обойдется абоненту в 12,000 белорусских рублей абонентской платы.

Роуминг: разумный вариант

Туристам со стажем хорошо известны туристические сим-карты . В последние годы среди белорусов особой популярностью пользуются именно специализированные сим-карты, разработанные для путешествий и предоставляющие возможности значительной экономии на услугах роуминга. Купить их можно в туристических компаниях, салонах мобильной связи. Пользоваться – проще простого: приехав за границу, нужно всего лишь заменить «родную» симку на международную карту. Готово! Низкая стоимость пользования услугами (голосовая связь, СМС, GPRS) и множество дополнительных сервисов при поддержании высокого качества связи – вот благодаря чему туристы выбирают туристические сим-карты.

Официальным поставщиком туристических сим-карт на белорусский рынок сегодня является компания «Брайт Лайт» . Благодаря ней уже более 5 лет белорусские туристы и любители путешествий знают международные карты Sim-Sim эстонского оператора «Top Connect». Тарифы на все звонки во всех странах мира по этой карте фиксированы и не зависят от оператора или других факторов. Турист получает лучший из возможных сигналов связи в стране пребывания при минимальных затратах. Стоимость исходящего звонка для основных туристических направлений, стран ЕС и СНГ составляет в основном от 0,25 до 0,55 евро за минуту разговора, а звонок между абонентами SIMSIM от 0,21 евро/мин. В Польше, например, СМС (USSD) обойдется в 0,09 евро, входящий звонок – в 0 евро, исходящий в Беларусь – 0,43 евро за первую минуту и 0,32 евро со второй минуты при активации «Льготный исходящий звонок: Европа». Телефон в автоматическом режиме настраивается на самый сильный сигнал местного оператора не только при путешествии по стране, но и при пересечении границы государств. Тарифы в страну дальнейшего следования можно посмотреть на сайте simsim.by.

Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.

Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.

Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит. Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.!

Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара!

Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!

Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.

Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…