Ваши вопросы и комментарии

Добрый день!
У меня Шкода Октавия 2012 года. Стала запотевать фара, образуется конденсат, каплеобразование. Не высыхает при включении ближнего света. Обратился к дилеру.Провели диагностику, выявили что это естественное явление, . Я не согласился, так как пол фары запотело. Сошлись на том, что я оплачиваю эту диагностику, они сушат фару и повторно приехать через 1000км. На следующий день фара запотела. Через 1000км я вернулся к ним. Оставил авто на целый день, вечером вернулся и получил отказ от замены фары. Сказали, что они отправили фотографии своим коллегам каким то и им пришел отказ, это не гарантия. Кому отправили не говорят. Внутренний документооборот. Бумаг мне больше никаких не дали, что диагностировали повторно. Я считаю, что это явление не нормальное и подлежит гарантии. Подскажите, что мне делать, как прогнуть дилера на замену или устранения неисправности.

Добрый день. Автомобиль Chery Bonus постоянно ломается. Он в сервисе находится больше, чем я на нем езжу. При обращении на сервис мне не выдают заказ-наряды? Это правомерно со стороны сотрудников сервиса? Что делать в такой ситуации? Заранее большое за ответ.

Добрый день. Приобрела автомобиль, не могу поставить на учёт, поскольку в ГАИ говорят, что это распил. Продавец скрыл, что была заменена крыша (упало дерево), как выяснилось позже. Отказывается вернуть деньги. Могу ли я расторгнуть договор? В договоре к-п цена занижена, но есть расписка на всю сумму.

Добрый день. Хочу вернуть автомобиль автосалону в связи с тем что гарантийный дефект не был устранен более чем за 50 дней. На момент покупки авто стоял 1130 тыс руб. На данный момент автомобиль стоит более 1600 тыс руб. Возможно ли взыскать с автосалона при расторжении договора стоимость нового автомобиля на данный момент. Заранее спасибо.

Добрый день,можно ли расторгнуть договор-купли продажи автомобиля при оформлении на него кредита через автосалон.Машина не является собственностью автосалона.Были произведены мошеннические действия со стороны сотрудников салона,поэтому хочу аннулировать данный договор.

Здравствуйте. Сгорел новенький автомобиль, в эксплуатации 3 месяца, на платной автостоянке ночью. предположительно возгорание подкапотного пространства справа. Какие документы необходимы для расторжения договора купли-продажи с автосалоном? Сколько стоит независимая техническая экспертиза?

здравствуйте!машина была преобритена 2012 году ленд ровер эвок гаратия три года два отьездила без проблем третий 215 год стал ужасом машина у с лета постоянна на ремонте и проблема одна итажа не разгоняется выше 75 км и гудит сильно как с этой проблемой уже раз 4-ый обращаюсь к ним они меняют какую то мелочь и говорят готова но на слейдушей день после взятия авто из салона возвращаю обратно с этой же проблемой вопрос такой могу ли я расторгнуть договор купли продажи и поможет ли мне сейчас независимая экспертиза гарантия закинчилась 8.11.15 года но обращалась последний раз 3.11.2015 машина в сервесе город МОСКВА

Здравствуйте! Третий раз ломается коробка передач. Первый раз коробка поломалась через 2 года и 6 месяцев эксплуатации (14.11.2013 г.). Второй раз коробка поломалась через год и 2 месяца после первого ремонта (20.01.2015 г.) . И третий раз коробка поломалась через 10 месяцев после второго ремонта (29.11.2015 г.). На данный момент автомобиль уже не на гарантии. Но правда после последнего ремонта прошло 10 месяцев, а в наряде-заказе последнего ремонта указано что гарантия на детали установленные дилером 1 год. Что мне делать в этой ситуации. Смогу ли я сейчас вернуть этот автомобиль обратно дилеру? Считается поломка коробки передач три раза существенным недостатком автомобиля,если первый раз дифференциал и подшипники меняли, второй раз уже другие подшипники и в третий раз пока не знаю что будут менять, т.к. завтра еду к дилеру.

Доброе утро! У меня автомобиль хенде Санта фе 2012 года выпуска. Купил в салоне в декабре 2012. Год от ездил без проблем. В 2014 году застучал двигатель. Поменяли, установили двигатель в сборе без головки.(головка от старого осталась). Ремонт длился около 2.5 месяцев. Ещё ничего не знал о возможности расторжения договора. 2015 год с весны:
1. Задымился редуктор заднего моста. На эвокуаторе до салона. Сказали забился сопун в редуктор. Поменяли сальники залили масло я поехал. На трассе Клинт задний редуктор. На эвокуаторе до салона. Меняют на новый. Катаюсь по городу нормально(около 3-5 дней) выезжаю на трассу опять клинт редуктор. Чуть не переворачиваюсь с пассажирами. Эвокуатор до салона. Оказалось полетела муфта передачи крутящего момента на задний редуктор. Меняют муфту. Редуктор не меняют. Меняют в нем сальники и масло. Через 10 000 км разрывает корпус редуктора в городе трогался со светофора. Эвакуатор до салона. Теперь написал претензию о расторжении договора. В вкратце… Получил ответ что мои требования удовлетворить нет возможности потому что не проведена проверка качества автомобиля. День проведения проверки качества соглосовать с указанным салоном лицом. Звоню лицу, это лицо понятие не имеет о чем идёт речь. Говорит что мне перезвонят юристы. Напоминал уже 2 раза. И тишина 4 дня. Что посоветуете? В 2015 году вот эта вся процедура вместе с последней поломкой наверное больше 30 дней. Написал в салон заявление чтобы предоставили копии всех документов на весь гарантийный ремонт. Сообщили о времени и месте проведении проверки качества авто. Последняя поломка бала 17.11.15. Подал претензию 19.11.15. Ответ получил 27.11.15. То ли 30.11 то ли 01.12 позвонили с салона и как ни в чем не бывало сказали приезжайте в салон забирайте свою машину они ещё отремонтировали. Вот примерно все. Как быть? Спасибо.

здравствуйте! Машине 3 месяца, практически сразу обнаружилась вибрация двигателя. Обратилась к ОД, выявили недостаточная упругость подушек двигателя. После моей претензии пррвели проверку и теперь оказалось, что это в пределах допустимости. В ремонте отказали. Как разрешить данную ситуацию? Могу ли я обратиться к экспертам за заключением до обращения в суд? Или ОД должен провести экспертизу? Заранее благодарю!

Здравствуйте!Самара,купила авто СИТРОЕН С4 2008 года посмотрев визуально нормальный правдо под капотом травило масло хозяин убедил что просто прокладочку поменять это стоит 500 руб.Хорошо, ехали по дороги в ГАИ и заехали в сервис глянуть на подъёмник тоже вроде не чего сказали поменять уже 2 прокладки но сумма уже была 4000т.р.ну ладно думаю ерунда..поехали оформлять была суботта составили договор купли продажи у его знакомого но сумму указали меньше Я попросила написать расписку на всю сумму хозяин согласился.Авто на регистрацию не попло т к страховые закончили работать и мы решили что Я сама поставлю на учёт в понедельник после страховки.Расчиталась с деньгами в полном объёме получив на руки обычную расписку что такой то получил от меня такуюто сумму за проданный его автомобиль притензий нет к друг другу.В понедельник оформила страховку взяла авто и в гаи на учёт после в его сервис где обслуживалась машина к мастеру который её знает он то мне и сказал что прокладки менять нет смысла что они уже их уже два раза меняли и всё равно травит масло нужно менять !!!И В СРЕДНЕМ СКАЗАВ ЧТО ВСЁ БУДЕТ СТОИТЬ ОТ45000 ДО 60000 т.руб ПРИЭТОМ ЭТО РЕМОНТ НЕ ОРИГИНАЛ А Б/У ЗАПЧАСТЬ ПОСТАВИТЬ и ПРИЭТОМ СТАРЫЙ ХОЗЯИН ВСЁ ЗНАЛ И СКРЫЛ ОТ МЕНЯ ДОРОГОСТОЯЩИЙ РЕМОНТ!!ЧТО ДЕЛАТЬ?КАК РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР ИЛИ ЧТОБ ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ ЗА ЭТОТ РЕМОНТ! МНЕ ОЧЕНЬ НАКЛАДНО И ДОРОГО!БРАЛА АВТО ЕЗДИТЬ ПО РАБОТЕ А НЕ РЕМОНТИРОВАТЬ ЕГО!ЗА РАНЕЕ СПАСИБО ВАМ!

составили договор купли продажи у его знакомого но сумму указали меньше Я попросила написать расписку на всю сумму хозяин согласился и написал на всю сумму…такой то такой то получил деньги за проданный его авто такой то от меня правда без паспортных данных т к он сказал что они есть в договоре…

Здравствуйте! \подскажите вот на такой вопрос. Была гарантийная покраска почти всего авто кроме крыши в октябре 2015 году уже в начале января я обнаружил ржавчину с внутренней стороны деталей, тех которые красились по гарантии. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть авто в салон. Если да, то на что, я могу претендавать?

Спасибо за ответ,расписки же тоже катируются не просто так их же их пишут!!!Но мы с бывшим хозяином наконц то встретились и решили что он будет продавать авто т к он уже потратил деньги на покупку другова авто и ему не чего мне отдать.

Здравствуйте. Такой вопрос. Приобрел машину у официального дилера в городе Уфе. И перегнал ее в Оренбург (тут живу). Через 2000 км появился посторонний шум. Обратился к официалам. Признали брак — заменили подшипник компрессора кондиционера. Через пол года, опять посторонний шум появился, опять подшипник компрессора кондиционера. Вот еще не проходит год владения машиной у меня опять шумит подшипник компрессора кондиционера. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи? и с кем мне это делать? В городе где купил или можно с официальными представителями в городе где живу?
Спасибо за внимание.

Руслан, г. Москва
Здравствуйте, помогите советом, 1 апреля 2016 года, взяв в банке кредит на покупку автомобиля, я начал его поиски по различным сайтам, в авито нашел якобы частное объявление о продаже Фольцвагена Поло за относительно низкую цену 380 000 р. продавец(девушка) назвала адрес, где можно осмотреть автомобиль, приехав на место, я увидел, что это автосалон(1-я улица Измайловского зверица д.8), она объяснила это тем, что поставила его туда на продажу и с меня доп. деньги сниматься не будут. Там меня встретил, менеджер автосалона, после осмотра, тестдрайва и небольшого торга, я согласился приобрести данный автомобиль, за 370, после вопроса будут ли дополнительные платы за что либо, он пообещал, что я ни копейки больше не заплачу, все их комиссии берутся с продавца, затем меня попросили подписать договор о намерении купли-продажи автомобиля(скажу сразу, покупал автомобиль впервые и в юр. вопросе я далеко не эксперт), да в нем было указано, что есть комиссионные сборы автосалона от 7 до 30 процентов, но не менее 100 с лишним тысяч, но написано это было так завуалированно и не понятно для простого обывателя, на этот вопрос мне ответили(девушка, которая сначала назвалась юристом и старалась чтоб я никуда не уходил с договором, якобы чтобы помочь мне по возникшим вопросом, но позже выяснилось, что это просто кассир и ничего советовать она мне не могла), что нужно только 370 тысяч, а эту комиссию оплачивает продавец. После оплаты в кассу нужной суммы меня проводили в комнату отдыха и попросили подождать пока автомобиль подготавливают для меня. через полчаса попросили зайти ещё один кабинет где попросили подписать договор купли-продажи(я не знал, что договор о намерении купли-продажи и договор купли-продажи не одно и то же, связался с крупной покупкой впервые), в нем стояла цена 510000 тысяч, что существенно выше оговоренной цены и рыночной стоимости автомобиля, на эти вопросы мне сказали, что я невнимательно читал договор и там все сказано, что возможно и так, но повторюсь я далек от юр.вопросов и на момент подписания я думал всё в порядке, так как присутствовала цена на автомобиль 370, а конкретной суммы на комиссию не было. На требование вернуть деньги, мне ответили что вернут, но возьмут комиссию 100 с лишним тысяч за отказ от договора, вызвал полицию, но она ничего не сделала, единственно что сказали мне доблестные оборотни, ой простите сотрудники правопорядка «ну, если хотите, поедем в отделение, напишите заявление, но вряд ли это поможет». Тогда в игру вступил старший менеджер и сказал, что поговорил с директором и он предлагает взять более дешевую машину, которая находится уже в их владении, а не чужая. В результате стресса на протяжении нескольких часов, боясь потерять деньги и находясь под постоянным давлением их юриста и менеджеров (они говорили что у них 6 автосалонов по Москве, куча крутых юристов и никто суды с ними не выигрывал) я приобрел у них в общем неплохой автомобиль Кио Рио 2009 года и в неплохой комплектации, но за очень завышенную цену 390 тысяч. Теперь вопрос, могу ли я каким то образом расторгнуть договор купли-продажи, так как на момент покупки у меня практически не было выбора, либо иди в суд и не факт, что ты выйграешь, а в это время авто(фольцваген) будет стоять здесь и за каждый день стоянки 1000 рублей, либо бери вот эту необоснованно завышенную в цене тачку. посоветуйте, что нибудь пожалуйста, буду рад ответить на дополнительные вопросы. С уважением, обманутый покупатель.


Апрель 4th, 2016 at 13:53

вроде всё, только аккумулятор севший, но мне кажтся это не существенно?

Здравствуйте. Является ли достаточным для возврата авто скрученный пробег, который мне подтвердили в авторизованном сервисе? Скручено со 160 до 60 тыс. Есть и другие недостатки.

Спасибо!
Еще хотел поинтересоваться, регламентируется ли срок возврата денег при расторжении договора? И какова вероятность затягивания в случае, когда продавец — одно юридическое лицо а собственник — другое?

Добрый день!
Купил 10 апреля 2016 в автосалоне новый автомобиль LADA XRAY. 11 апреля обнаружил что не работает система ЭРА-ГЛАНАС и не работает противооткатная система на автомобиле. 11 апреля приехал к дилеру они посмотрели и сказали что скорее всего нужно менять систему ЭРА-ГЛАНАС, по поводу неработающей противооткатной системы сказали что нужно будет делать заявку на завод по гарантийному ремонту. 14 апреля они меня пригласили к дилеру для экспериментов- будут с тестовой машины снимать систему ЭРА-ГЛАНАС и переставлять в мою если все заработает то будут заказывать новую. Подскажите, могу ли расторгнуть договор купли продажи. Могу ли я потребовать замену автомобиля на аналогичный.

авто шкода суперб 2013г.в..покупалась 30.12.2013г. коробка DSG-7. В течении гарантийного срока из-за шума в коробке было обращение в оф.сервис и замена подшипника в коробке. 07.04.16г.коробка заклинила полностью, авто обездвижен, на эвакуаторе доставил авто в сервис (гарантия на авто уже закончилась, но на коробку распространяется гарантия 150000км.пробега). В сервисе говорят, что решают вопрос о гарантийной замене коробки.
Можно вернуть авто в связи с существенным недостатком (выходом коробки из строя)?

Здравствуйте. 15.04.16 купил б/у авто хендай акцент. При вскрытии боковых панелей дверей обнаружил, что двери другого цвета и множество других фактов указывающих на то, что автомобиль был бит. Загудел стартер. При покупке хозяин не указал на данные дефекты. Возможно ли вернуть деньги?

Здравствуйте. Через месяц после покупки а/м у физического лица после постановки в официальный сервис было обнаружено, что машина была в крупной аварии (без оформления в ГИБДД). Могу ли я расторгнуть договор?

Здравствуйте. Загорелась лампочка неисправности подушки безопасности. Обратился к оф дилеру. Устранили, но заказ-наряд не дали. Через 1-2 дня опять загорелась лампочка неисправности подушки безопасности. Оф дилер заменил устранил неисправность (заменил подушку. Настоял на выдаче заказ-наряда. Через 4 дня опять загорелась лампочка неисправности подушки безопасности. Можно ли считать недостаток существенным и обменять авто на новый? Спасибо.

26.11.2013 г. Обществом с ограниченной ответственностью «САММИТ МОТОРС (Хабаровск)» и Винокуровой Натальей Николаевной заключен договор купли-продажи 2013905/Д автомобиля «TOYOTA RAV 4», модели ASA44L-ANTGK, VIN: JTMDFREV40D044844, номер двигателя 2 AR 753490, комплектации Prestige Plis (57) цвет кузова: серый металлик, цвет салона: черный, год выпуска 2013, стоимостью 1 556 000 (один миллион пятьсот пятьдесят шесть тысяч рублей) тысяч рублей 00 копеек. Оплата произведена по безналичному расчету путем перечисления денежных средств ПАО «Сбербанк России» на счет ООО «САММИТ МОТОРС (Хабаровск)», что подтверждается финансовыми документами.
Гарантийный срок на товар установлен продолжительностью 3 (три) года или 100 000 (сто тысяч) километров пробега.
В соответствии со ст. 4 ФЗ Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, а при отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать товар, соответствующий обычно предъявляемым требования и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В процессе эксплуатации товара в период гарантийного срока в товаре обнаружены недостатки:
В силу статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» предусматривающего информация о товарах (работах, услугах) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии статьей 12 Настоящего Закона предусматривающего ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
29.08.2014 года в 14 часов 30 минут, на улице Совхозная в г. Хабаровске в районе дома № 61, произошло ДТП, с участием двух автомобилей. В результате чего водитель Головцов С.Д., управляя автомобилем Газ-3307, грузоподъемностью более 3,5 тонн (в полном состоянии 8 тонн) не выдержал дистанцию до впереди движущегося транспортного средства «TOYOTA RAV 4», VIN: JTMDFREV40D044844, номер двигателя 2 AR 753490, гос № Н 421 ВК 27 региона, под управлением водителя Винокуровой Н.Н., совершил с ним сильнейшее столкновение, а вот подушки безопасности, которые согласно инструкции должны срабатывать при столкновении с автомобилями меньшей грузоподъёмности до 1,5 тонн, — не сработали.
При заключении контракта от 18.10.2013 г. мне не была предоставлена информация о том, что в случае столкновения автомобиля Газ-3307 грузоподъемностью более 3,5 тонн в заднюю часть автомобиля «TOYOTA RAV 4» подушки безопасности не сработают.

Здравствуйте. Продали машину около года назад.Покупатель не переоформил ее на себя.Он ее наверно и не сможет уже оформить т.к договор купли продажи просрочен. приходят штрафы. Могу ли я как нибудь вернуть машину или что делать в данной ситуации.

Купили авто, а в нём отсутствует тепло-шумо изоляция
Написал письмо на возврат авто, не могу дождаться ответа
Автосалон ссылается на то, что юристы составили ответ, отправили по почте
Что делать???

Здравствуйте! Продали автомобиль ваз2111 2003 года выпуска 1 февраля 2017 года по договору купли-продажи, у покупателя при покупке притензий не было, увез машину за сотни км. От места покупки, т.е. более 4 часов езды от места совершения сделку. Покупатель позвонил 3 февраля 2017 года и сказал что греется машина, так же говорит,5 февраля, что при заправки пахнет бензином. Собирается на этих основаниях вернуть авто продавцу. Автомобиль обратно брать не собираемся, пусть подает в суд. Что посоветуете в этом случае?

здравствуйте.приобрели авто.при постановке на учет выяснилось сто в птс отсутствует отметка утилз.сбора.т.к машина когда то привезена из стран снг.отправили в таможню.оттуда в налоговую.и там тоже послали.нашли номер телефона таможни того города где находился до продажи авто.сказали что согласно постановлению №1291 2013 года.и этот сбор согласно году выпуска и мощности составляет огромную сумму превышающую стоимость авто.как быть.ведь машиной пользоваться нельзя.можно ли это ссылаясь расторгнуть договор купли продажи.продавец отказывается.говорит что наши проблемы

да,у физ.лица.наерно не факт что деньги он сразу отдаст.то-есть вы считаете что постановление это никак не объедишь?да и как в будущем не попасться автолюбителям на этот крючок?что за законы такие?ведь проверили на сайте гаи.почему у нас так все запущенно.не прозрачно?

Добрый день!

Имеется проблема не дающая мне спокойно существовать.

В сложный жизненный период продала ТС по договору купли-продажи. Есть сохраненная информация с сайта в интернете по продаже автомобилей с указанной суммой и описанием авто.

Покупатель заполнил один договор, я попросила заполнить второй пока стояла в очереди на смену ПТС и СТС.

В первом договоре обозначили сумму продажи 20 000 руб. Поехали в сбербанк проверить наличные деньги. Так как копию с договора в тот момент снять было негде, то я сделала фото договора себе на телефон.

В момент подписывания первого экземпляра, покупатель кладет мне и второй экземпляр для подписи, который я подписываю (он аргументирует что на всякий случай вдруг где-то ошибка)

Второй экземпляр который я подписала был не заполненный. Вообще ни одна строчка, но там стоит моя подпись!

Вопрос, может ли покупатель вписать сумму в договор намного большую? И затем обратиться с расторжением договора и возвратом ден.средств в большем размере?

Какие доказательства могут быть кроме перевода ден. средств через сбербанк на мой счет? (может быть можно посмотреть камеры, так как покупатель заходил со мной и доставал деньги из своей сумки)

Напомню, что первый экземпляр договора с суммой продажи 20 000 руб. у меня только в виде фото на телефоне, может ли это фото также служить доказательством?
Можно ли использовать полиграф в данной случае?

Добрый день.
Купил автомобиль б/у у перекупа.
В договоре прописали реальную стоимость (договор официальный с печатями). В гаи не ставят на учёт, не станется модель и номер двигателя (на двигателе), говорят коррозия. Могу ли я расторгнуть договор с продавцом?

Продал машину жигули в городе Королёв по дкп,в дкп указали сумму не помню,около 15000,но договорились с покупателем что меняемся машину на скутер,он отдал ПТС и сказал что не краденый скутер точно,недалёко от меня сам в гараже капался,местный.В гаи при попытке оформить скут на меня с этим скутером меня послали за собственником с договором купли продажи пустым,а собственник живет в серпуховском районе.Потом,с покупателем этим я договорился поехать к нему,но теперь покупатель не отвечает на связь не выходит.Вопрос-мне можно вернуть машину обратно по факту не выполнения условий,(деньги не передал)хотя не помню что в дкп это называется условия?с учётом что у меня второго моего договора купли продажи нет,ненайду его.а если найду то там данные его в местах написаны неверных,в других столбцах.Или можно найти хозяина и достаточно только его данных и подписи в дкп.Может он в гаи со мной не должен ехать?кроме ПТС ничего нет ни страховки ни свидетельства.

Добрый день! Хотел уточнить один момент. У меня ситуация такая, в августе прошлого года я купил машину и в первую же неделю у меня появилась проблема с сцеплением (она не выжималась обратно полностью и через 3-4 выжима не давала переключать передачу). Я обратился дилеру по гарантии те что-то сделали, однако не устранили неисправность. Затем я обратился 2 раз, и они сказали, что требуется замена троса сцепления и сказали ждать запчасть 2 недели, я прочитал что в случае возврата авто лучше обратиться с претензией в течении 15 дней, я решил не дожидаться запчасть и направил претензию дилеру на что получил отказ и подал дело в суд. Было 2 заседания и суд назначил экспертизу спустя полгода. И вот буквально сегодня прошла экспертиза, однако в холодное время года сцепление как не странно стало работать идеально, и экспертиза ничего не выявила. Могу ли я в данном случае попросить суд провести еще одну экспертизу в жаркое время года (ссылаясь на то что когда у меня выявился дефект была температура не менее 20-25 градусов) и что мне для этого сделать сейчас. После экспертизы заседание суда еще не было, думаю назначат скоро.

Добрый день, подскажите пожалуйста могу ли я расторгнуть ДКП автомобиля. Приобрели авто по завышенной цене в 2 раза путем мошеннических действий в автосалоне. через 4 дня была направлена претензия о расторжении дкп и возврате авто. ответа нет. В УВД завели уголовное дело. Продавец скрыл дефекты.

Здравствуйте, продал автомобиль. Новый владелец поехал ставить на учет и сотрудник ГИБДД при проверке авто обнаружил, что он является распилом. На себя я автомобиль не ставил на учет, я в шоке от этой новости. Покупатель требует возврат денег, а я уже купил новый автомобиль. Я ничего не пилил и не варил! Я не собираюсь отвечать за это, дело дойдет до суда однозначно, что посоветуете делать?
И кстати, в договоре купли/продажи указана сумма 10000 рублей, в суде же она сможет получить только эту сумму? Хотя полную сумму я получил, и это было при ее муже (получал и пересчитывал).

7 марта я приобрел поддержаный автомобиль лада приора 2011 г.в. у официального дилера хенде в Саратове «АГАТ» в отделе трейд-ин. в процессе эксплуатации были замечания по работе МКПП, и диллер ха свой счет делал диагностику авто. ни каких рекомендаций в отношение ими сделано не было и документов мне ни каких на руки не дали, а передали в отдел трейл-ин для дальнейшего согласования с руководсвом. А 22 марта мкпп сломалась. могу ли я в данной ситуации расторгнуть договор?

Добрый вечер!
Приобрели б/у автомобиль 2013г.выпуска в автосалоне г.Москва 24.03.2017.
06.04.17 по просьбе мужа на диагностике проверили рулевую рейку,по результатом диагностики требовалась дорогостоющая замена. Обратились в автосалон с претензией для замены за счет продавца.13.04.2017 получили положительный ответ. 17.04.2017 приехали на замену в их тех.центр,запчасти не оказалось в наличии, сделали заказ.
19.04.2017. машину при первой скорости начало трясти,диагностику не делали,но это точно коробка передач которая требует так же дорогостоящего ремонта. 19.04.2017 снова обратились с претензией
на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств в полном объёме.
Как нам поступить если мы получим отрицательный ответ?

Продал машину,через три дня позвонил покупатель и сказал что машина не заводиться,но при мне такого не было ни разу,покупатель живет в другом городе 300 км, мог ли он по пути допустим попасть в яму,что привело к неисправности и может ли он вернуть деньги,может он по дороге что-то сделал мне откуда знать,какбыть?

Можно ли расторгнуть договор купли-продали автомобиля (на гарантии)при появлении следов ржавчины на капоте,крышке багажника?Дилер предлагает произвести окраску деталей

Здравствуйте, в 2014г. был приобретен Nissan Juke. Две недели назад появились посторонние шумы, в АСЦ
сказали, что необходима заменя АКПП, ремонт будет произведен в течение 3х-4х недель. Как выяснилась, это весьма распространненая проблема на данных автомобилях. Есть ли возможность расторгнуть договор купли-продажи?

Здравствуйте, два с половиной года назад я продала машину. Пол года назад, когда мне пришли налоги за прошлый год, узнала что новый владелец не поставил машину на учёт.Так как свой договор купли-продажи я не смогла найти в гаи мне посоветовали подать заявление о там что я машину утилизировала. На днях владелец этой машины объявился и сказал, что хочет, что б рецтилизировпла автомобиль или он подаст в суд. Может ли он действительно выиграть это дело и мне лучше пойти ему на встречу? новый владелиц говорит что автомобиль вообще не на ходу, хочется у меня с ним проблем на было

Здравствуйте! 8 мая я продала свой автомобиль. 1 экземпляр договора купли-продажи остался у меня, полностью заполненный, с датой, суммой и нашими подписями. А 2 других бланка договора покупатель сказал дома заполнит. Я поставила свою подпись. Он очень спешил. А теперь я вот думаю, не может ли он другую сумму поставить, допустим выше намного и другим числом. даже, если так, то чей договор будет считаться настоящим? В моем тоже есть его подпись.

Дорогие мои,мы выиграли без адвокатов и судов. Главное борьба, в которой должны быть предусмотрены все подвохи автосалона. расскажу в вкратце нашу ситуацию.Продолжение: После того как мы написали вторую претензию, по истечении недели нам предложили пройти полную диагностику. Мы согласились, диагностика проводилась при нас. Старший ходил по каждому специалисту и что то им говорил, была кипа бумаг которая заполнялась специалистами которую в конце диагностике мы так и не увидели. После полной диагностике нам выявили только проблему с рулевой рейкой, а которой мы знали и которую нам согласились поменять. Составили акт диагностике и дали подписать.
Подписала что ознакомлена и не согласна, через неделю позвонили о расторжении договора.
Если бы просто подписала, возможно дошли бы и до суда, а с этим морочится не кому не хочется.
Так что всем удачи с покупкой авто…

Добрый день! Купили в октябре 2014 г. автомобиль Nissan Almera. Коробка пинается, при оттормаживании происходит толчок, при разгоне с 1 на 2 пинается не всегда, со 2 на 3 и с 3 на 4 практически постоянно — если не переключается, приходится переключать принудительно. В период эксплуатации с 02.10.2014 г. пришлось долить 2 литра охлаждающей жидкости, на ТО проверяли, утечек не обнаружено.В чем может быть проблема. Дилер говорит, и по результатам диагностики, что необходима замена датчика педали тормоза, однако, заменили, но ничего не изменилось. Дилер по результатам диагностики проблем не видит.Что делать в данном случае?

Приобрели авто бу у физ лица.при постановке на учет отпраыили на экспертизу,которая выявила,чтотна авто переварена планка номера.внаглую.есть договор купли продажи.как расторгнуть договор??

Здравствуйте. Проблема у меня такая купил бу автор по дкп у физ лица. Авто газель 2006 года смотрели его с товарищами, он проехался все нас устроило я сам за руль не садился. Продавец нас убедил что авто в порядке сел и поехал. После подписания дкп я всё-таки сел за руль и проехав км 30-40 машина перестала ехать т.е. не набирает оборотов и все не едет более 20 км/ч. Позвонив ему и сказав о этой проблеме он мне ответил что авто не новое и надо делать, заменить свечи, промыть форсунки, заменить мозги, заменить бензонасос. На что я пригнал ему автор и решил вернуть в этот же день. Он вышел и стал говорить что деньги не вернет. Как мне поступить. Договор составлен от руки, сумма вписана полная.

У меня форд Эксплорер 2012 года, уже не на гарантии. Уже второй раз подряд вышла из строя рулевая рейка, первый раз я купил новую, во второй раз я уже не хочу покупать, а хочу вернуть авто заводу, это возможно?

Здравствуйте! Приобрёл авто б/у в соседнем регионе у физического лица. При осмотре в МРЭО, выяснилось, что фактический номер двигателя не совпадает с ПТС, в регистрации естественно отказали. Связался с сервисом, который обслуживал авто, говорят, что меняли по гарантии, но документы на движок найти не могут, будут чего-то там где-то там запрашивать. Смогу ли я расторгнуть ДКП, либо снизить цену на авто, так как продавалась машина не по заниженной стоимости

здравствуйте. Купил авто у физ. лица по дкп указана полная стоимость, спустя 4 дня обнаружил очень сильную коррозию за дверью может ли это послужить причиной возврата денег, и реально ли это сделать вообще?

Добрый день! 31.01.2015 приобрели новый автомобиль у дилера. На сегодняшний день автомобиль красили 5 раз (была ржавчина и стерлась краска на внутренней части дверей в месте примыкания дверей к уплотнительной резинке) сейчас ещё нашли ржавчину. Подскажите,пожалуйста, недостатки лкп могут быть причиной для возврата авто дилеру? Писали претензию,официального ответа от дилера не получили.Нам сказали,что все недостатки устранили по гарантии и претензий не может быть.

Здравствуйте. Продал автомобиль в 2016 новый хозяин на учёт не ставил как можно отменить договор и вернуть машину потому что я пожелтел что продал ее

Добрый день!подскажите пожалуйста.купил машину по договору купли-продажи у продавца перед покупкой спросил все ли законно не будет ли каких либо проблем с перерегистрацией тот меня заверил что все хорошо проблем не каких не будет, когда приехал в ГИБДД для перерегистрации обнаружилось что двигатель стоит не тот и регистрация не возможна пока не соберешь все документы на двигатель о его безопасности,на это у меня не времени не желания нет.могу ли я расторгнуть договор и забрать свои деньги?

Добрый день. Автомобиль KIA Sportage 3, 2013 г, пробег 52000 км, на гарантии. Месяц назад появился стук в двигателе на холодную, при прогреве прекращался. Приехал к ОД, указал на проблему. После осмотра всех цилиндров видеоэндоскопом (задиры во 2,3 и 4 цилиндрах),приняли решение разбирать двигатель для более чёткого определения причины стуков на холодную.Выдали заказ-наряд с формулировкой Текущий ремонт, где стояла сумма за диагностику, слив масла и т. д Я сказал мастеру приёмщику, что платить за эти работы не буду, так как машина на гарантии. Он ответил, что если подтвердится(экспертизой), что случай гарантийный, то платить не будешь. И ещё добавил, что если бы на ТО заливалось дилерское масло, то поменяли бы шорт-блок без вопросов, как другим, обратившимся с аналогичной проблемой. Все ТО делал у них в сервисе, но со своими расходниками.Машина находится в сервисе с 15.06, а только 30.06 пригласили меня для отбора масла из двигателя для экспертизы.Сказали,что экспертиза будет готова через 5 дней. На сегодняшний день, экспертиза не готова.Что делать в данной ситуации,писать им претензию на гарантийный ремонт по поломке (т.к. в заказ-наряде написано Текущий ремонт), либо ждать истечения 45 дней и расторгать договор купли-продажи?

Добрый вечер,вчера купила авто через салон подержанных автомобилей, договор купли продажи составлен в салоне между физлицами. Сегодня обнаружила неисправность в данном авто,могу ли я расторгнуть договор купли продажи и вернуть свои деньги?

Здравствуй. Вчера приобрёл автомобиль, практически по принуждению, а автосалоне подержаных авто г.Москва.
Изначально приехав в автосалон, выбрал автомобиль Volkswagen polo 2014 года выпуска. Менеджер озвучил сумму 360 000руб. Далее меня пригласили на кассу где девушка распечатала 2 экземпляра договора купли/продажи ТС.
Я ознакомился бегло. Увидел сумму авто 360000 руб. Но там так же присутствовали пункты, типа: так же покупатель обязуется оплатить пятьдесят пять тыс. руб за гарантию МКПП; шестьдесят тыс.руб за гарантию на двигатель. Сорок тысяч рублей сборы автосалона (ещё что то, и все цифры прописью) а так же в случае расторжения договора, покупатель платит неустойку в размере 50% от внесённых денежных средств. И полная стоимость авто составила якобы 555000 руб. И пока я (покупатель) не внесу эту сумму полностью автомобиль мне не выдадут.
После подписания договора, 360 000руб, забрали в кассу и пригласили в кабинет к юристу их фирмы, который предложил подписать ещё один договор, в котором было указано что я внес всю сумму (555 000руб) и после Ее внесения и подписания этого договора, забрать выбранный мной авто. Я возмутился, позвонил юристу, юрист посоветовал вызвать наряд полиции, что бы зафиксировать машенические действия, я позвонил в полицию. Пока сотрудники полиции ехали в автосалон, мне предложили, два варианта выхода из «положения»:
1.доплатить ~200 000р и забрать авто о котором мы изначально договаривались.
2. Выбрать авто на сумму эквивалентную внесённымиэ мною денежным средствам в размене 360 000 руб, т.е. По сути я мог себе позволить лишь крашеный полностью, в плохом состояние автомобиль 2007года выпуска Mitsubishi Lanser 9 , по завышенной цене 360 000 руб. Стоимость подобного авто на рынке в районе 150000-230 000 руб.
Деньги вернуть отказывались, я даже готов был заплатить неустойку в размере 20 000р., просил расторгнуть договор и вернуть мне деньги, на что мне ответили что если они его расторгнут (/я расторгну), то деньги получу только через суд, и в течение того времени пока будет длиться судебные Тяжбы, за каждый день нахождения автомобиля у них на площадке день такой стоянки будет стоить 1000р, что в договоре купли продажи указано, и напомню автосалон удержит 50% от стоимости авто.
Таким образом к приезду полиции мне подготовили новый договор купли продажи и товарный чек (сумма 360 000р) на ТС Mitsubishi Lanser 2007г.в., забрали старый договор купли продажи на Volkswagen polo, и товарный чек на Volkswagen polo, и заменили новым договором на Lanser. Все это происходило на глазах у сотрудников полиции. Заявление в полицию я не писал. Но сотрудники полиции сказали что это не первый подобный вызов в этот автосалон и они его зафиксировали.
Теперь я хочу расторгнуть договор купли — продажи с данным автосалоном. Будьте добры подскажите, не безнадежна ли моя ситуация, и что мне делать? Спасибо

Добрый день. Купил в автосалоне б/у автомобиль ща 350тыс р. А в договоре на кредит сумма 580 тыс. Руб. Все документы подписал и только после понял что меня обманули. Как можно вернуть автомобиль и деньги банку? Спасибо.

Добрый день! Купила июне 2017г.в автосалоне РЕНО-КАПТЮР, но радость не долго длилась через 2 месяца обнаружила на капоте пятно размером с монетку. Оказалось вздулся пузырь и на солнышке лопнул и появилось пятно паутинка. Что мне делать ведь авто приобретала по автокредиту?

19 апреля 2017 в автосалоне оформили заявку на машину в лизинг, заказали машину,оплатили, сказали ждать до 3- х месяцев, уже прошло 4 месяца, а машина до сих пор в производстве, а в другом салоне этого города стоит такая машина…..как это понять? Что за бардак в нашей стране? И что делать нам? Я не могу это так оставить! По их вине мы с детьми не смогли съездить в отпуск!!!

Добрый день. несколько дней назад в Москве по принуждению купил автомобиль. Приехал по объявлению о распродаже новых авто в автосалон. Менеджер сказал, что авто есть в необходимой комплектации, но находиться на складе, при прозьбе осмотреть авто, сказал что у них только новые машины, при заказе авто необходимо оплатить в кассу необходимую сумму 400000 руб. И немного подаждать авто.через час пришёл у них главный и сказал, что я подписал договор с ооо которое не занимается продажами авто, что у них такая система, и они могут предложить только б\у авто на туже сумму. Чтобы не потерять вообще все, пошел смотреть авто, показали одно старье. И сказали чем дольше буду выбирать машины будут только хуже. Выбрал опель 2006 г, с виду вроде ни чего. Проехав из москвы км 200 перестала включаться первая передача (с большим трудом), через ещё 100 км с трудом стала включаться и вторая передача. Приехав домой поставил машиу и больше не ездил. Подскажите могу ли я расторгнуть договор купли-продажи? И что мне вообще дальше делать? Спасибо! Причина претензий — множественные очаги коррозии кузова автомобиля, в некоторых местах проявляющиеся повторно после их устранения по гарантии официальным дилером, а так же протекающих багажник в местаж заводской сварки.Гарантия на ЛКП заканчивается 26 декабря этого года. Каковы мои перспективы и куда я могу обратиться за юридической помощью?

В г. Санкт-Петербурге с мужем покупали авто через автосалон РосАвто. Договаривались наодну суммуа в итоге сумма ужвоилась в два раза. Даже не замнтили как подписали договор так как были с маленьким ребенком.

Здравствуйте. При продаже автомобиля договор купли-продажи (все экземпляры) остались у покупателя. Чем мне это грозит? Как себя обезопасить?

Добрый день. 04.10.2017 Купили новый автомобиль у ОД, часть суммы оформили в автокредит. Автомобиль поставили на учет. Но в процессе эксплуатации выявили дефект, сильная вибрация на холостых оборотах. Хотим вернуть автомобиль. Но в договоре купли продажи прописано. 1. Что нельзя вернуть залоговый автомобиль (а он в залоге т.к. оформлен автокредит) 2.Н е является недостаткоми и неисправностью особенности АС как щелчки,скрипы, вибрация не влияющим на нормальную работу механизма. Отдали машину на проверку в сервис ОД. Подскажите что можно сделать чтоб вернуть автомобиль?

Продал автомлбиль,в ДКП поставили сумму 50т.руб.через два года покупатель через суд расторгнул договор, и суд потановил выплатить 480т.руб. обосновав что в договоре цена сильно занижена, а средняя цена на этот автомобиль на рынке в тот момент была такой. Законно ли это?

Добрый день такая ситуация в 2016 купили хонду аскот у человека в селе он сказал что машина на знакомой он у нее купил и катался на ней по дкп далее продал еп нам мы ее не планировали ставить на учет и решили продавать пол года она у нас была по дкп в августе мы ее продали провепяли по сайту гибдд все было хорошо пару дней назад к нам пришел покупатель и сказал что машина в угоне и ее изьяли как вещ док и что он на нас будет писать заявление мы выяснили что угон был поставлен 18.09.2017 а продали мы ее 18.08.2017 на момент продажи все было хорошо только с учета она снята с 2015 года. Скажите они могут аннулировать сделку на момент продажи ведь они была не в угоне и в полиции пока толком ничего не говопят почему она в угоне к чему нам готовится я очень переживаю!помогите!

Продала авто, пришёл штраф за передачу прав управления, могу ли я расторгнуть договор машина не поставлена на учёт и как быть со штрафом?

Здравствуйте.Купил авто у физ.лица.Стоимость авто 850т.р Дкп составлен на 350т.р. по просьбе продавца.Спустя 1г 3мес регистрация принадлежащего мне авто аннулирована Гибдд по требов. прокуратуры в связи с прекращением действия сбктс, т.к сертифик.центр лишился аккредитации и выданные им сертиф. аннулир.Какую сумму я в праве потребовать возместить с продавца? За время владения авто я вложил в него 380 т.р.

Требование Гибдд и решение суда-для восстановления регистрации необходимо предоставить Действующий Сбктс.В какой сертификационный центр не обращался -везде отказ.отвечают:
1.год выпуска старый
2.Сбктс выдается на авто ДО ВВЕДЕНИЯ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ. Ваш авто введен в эксплуатацию, оформление СБКТС НЕВОЗМОЖНО.
Не вижу иного выхода в возмещении своих потраченных средств кроме как расторжение ДКП.

Евгений, уточняю: между мной и продавцом,ввезенного им авто,был автообмен. Но по инициативе продавца были оформлены дкп.Мой авто оценен в 400т.р,дкп составлен на 350т.р.И на авто.кот.я получаю в результате обмена с доплатой в 450т.р тоже по инициативе продавца составлен дкп на 350т.р.Он объяснил это тем,что налог с продажи для него был поменьше.
Вообще продавец ввез авто из Киргизии 2004г.вып.
Оформил сбктс,хотя авто данного г.в. не подлежат оформлению,т.к эколог.класс не соответствует 4, а как указано в справочной таблице -2класс.
Таможня выдала ПТС, Рег.отдел. в моем городе зарегистрировал авто.А спустя 1год и 3 мес аннулировало рег. действия и документы в связи с тем, что сбктс 30 ноября 16 г. аннулирован.
Дкп составлен 4 июня 16г, поставил на учет 7 июня16г. По состоянию на 25 октября 16г сбктс имеет статус действующего.Проверку сертиф.центра инициировала прокуратура, и направила Росстандарт.
Письмо от ГИБДД получил 28 августа 17г.
Можете что нибудь посоветовать?

Доброй ночи. Ситуация такая. 23.01.18 купила бу автомобиль шевроле Круз 2011 г в рольфе блю фиг. После оформления документов и оплаты, стали выгонять машину, а машина заглохла и больше не завелась. Сотрудники сослались на блокировку сигналкой и обещали машину поставить на диагностику. Через т2 дня сказали,что сигналку вырезали и проблема не в ней,а в проводке, типо не идёт ток на рэле. Сказали, что проводку переберут, срок ремонта от 2 дней до 2 недель. Спустя неделю ничего не изменилось, кормят завтраками и ничего конкретного не говорят в чем проблема. Скажите, могу ли я расторгнуть договор и вернуть свои деньги? И как лучше это сделать, в какой срок. Спасибо. Санкт-Петербург

Купил автомобиль 20.02.2018года поехал ставить ам на учёт в ГАИ мне откозали в постановки на учёт так как в документах отсутствуют ДКП от предыдущих автосалонов могу ли я расторгнуть договор купли продажи с автосалоном? Там был оформлен в кредит а первоначальным взносом был трейдын на 140 т.р.

Доброго времени суток! Вот такая ситуация: продал б/у автомобиль другим людям, они приехали все посмотрели, их все устроило, рассказал все нюансы(самый главный- сказал что номер на раме не читаем, но меня поставили на учет в ГАИ, они сказали мы договоримся там в ГАИ все сделаем, они уехали на этом автомобиле, через две недели звонят и говорят что не могут поставить на учет, верните деньги! что делать?

Здравствуйте, Санкт Петербург (Выборг), купил ВАЗ 2112 ,продавец указал,что из всех недостатков нужно только переварить правый порог. На самом деле нужно сварочных работ только на 20000 без учёта запчастей и подвеску всю и по двигателю много чего. В нескольких сервисах говорят,что смогут взяться за двигатель и подвеску только после сварочных работ,т.к. машину на подъёмнике не поднять. Стоимость машины 100т.р. имеется ДКП с,расписка (правда не с собственником). Как можно решить вопрос? Расторжение через суд или ремонт за счёт продавца?

Здравствуйте купили подержанный автомобиль в кредит… кредит оформлялся в банке…Могу ли я расторгнуть ДКП?После покупки она заглохла и незавелась.

Здравствуйте. Подскажите, отец приобрёл пару дней назад в автосалоне новый солярис через автокредит с первоначальным взносом. Человек прямо сказать ни черта не понимает во всех этих кредитах ничего, но это уже другой разговор. Вообщем его ввели в заблуждение, озвучивались одни проценты и суммы, а в договоре оказались другие. Естественно он все это подписал не глядя, проще говоря «лохонули» товарища по полной. Можно ли расторгнуть договор и автокредит и вернуть машину. Она собственно говоря и не эксплуатировалась.

Здравствуйте! 10.02.18.Приобрел автомобиль киа бонго 3. При прохождении сверки я ушел оформлять страховку оставив продавца чтобы он прошел сверку т.к гибдд закрывалось и мы не успевали. Оформив страховку пришел к автомобилю сверку он подписал. Авто зарегистрировали и я расчитался за авто. Через три месяца я решил продать авто, приехал покупатель и решил сверить вин номера и тут выяснилось что номер на раме полностью отсутствует и модель двигателя не совпадает с птс. При регистрации я номера не сверял понадеялся что сотрудник гибдд не пропустит на регистрацию если что то будет не впорядке с номерами. Видимо у продавца были знакомые в гибдд. Могу ли я в данной ситуации расторгнуть дкп?

Здравствуйте,мы взяли в кредит автомобиль. Но при постановке на учет выяснилось,что у него срезаны номера на кузове. Завели уоголовное дело,а машину забрали на штрафстоянку. Мы хотели отказаться от автомобиля,так как 15 дней еще не прошло,но нас просто выдвинули за дверь,объяснив тем что он на штрафстоянке. Имеют ли она право отказывать нам в отказе авто.

Здравствуйте. Авто купил у физ.лица. При оформлении отправили чистить номер двигателя от ржавчины. Был вечер и проверку пришлось перенести на другой день. В итоге очистив номер увидел, что его «съела» коррозия. Не просматривается ни модель двигателя, ни номер. Понимаю, что машину отправят на экспертизу. Но могу ли я уже на этом этапе расторгнуть дкп?

Здравствуйте! 15.06.2018 продал автомобиль за 190000р. в ПТС автомобиля указана информация о двигателе, который не соответствует установленному на авто(разные объемы и мощность двигателей). На этих основаниях ГАИ могут не поставить на учет авто на нового владельца(это новый закон, а на момент приобретения мной — ставили на учет). При продаже я уведомил покупателя об этом, он был согласен. Автомобиль стоит на учете на мое имя по сей день, в свою очередь хочу в одностороннем порядке снять его с учета. Может ли покупатель расторгнуть данный договор купли/продажи?
Просьба ответить на почту, спасибо!

Здравствуйте. Мною был куплен автомобиль, на момент покупки автомобиль в залоге и угоне не числился. После постановки на учет авто стал числится в угоне и его намерены вернуть владельцу, который подал на угон. На угон подал не предыдущий собственник у которого купил я, а другой владелец задолго до него. Если отбросить сложную схему с выведением мошенников и сотрудников полиции, которые на период продажи сняли авто с угона, на чистую воду, то можно ли вернуть деньги за такое авто путем расторжения ДКП с предыдущим собственником, у которого купил авто я (он был вписан в ПТС)? Спасибо.

Здравствуйте. У МЕНЯ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ, КУПИЛ АВТОМОБИЛЬ У ФИЗ.ЛИЦА по договору купли продажи. При постановке авто на учет,инспекторы отказали в установке на учет, ссылаясь на плохо читаемый номер на раме и двигателе, а также на нестандартную,то есть большего размера авто резину.можно ли вернуть деньги расторгнув договор купли продажи

Договор купли - продажи автомобиля является юридическим документом, согласно которого один гражданин обязуется передать свою собственность, а другой - принять ее на обозначенных условиях, заплатив при этом определенную сумму (стоимость автомобиля). В настоящее время законом допускается оформление соглашения без нотариального заверения. Поэтому следует тщательно проверить прописанные обязательства обеих сторон и условия расторжения договора.

Подписание документа осуществляется по согласию сторон, после тщательного осмотра транспортного средства и сверки всех характеристик, отмеченных в ПТС. Кроме паспортов участников сделки и ПТС, могут понадобиться документы, удостоверяющие право совершать подобную сделку (генеральная доверенность, доверенность от юридического лица). При постановке на учет в ГИБДД инспектор на соответствие представленному ПТС, с учетом внесенных данных об участниках сделки.

Договор должен содержать исчерпывающую информацию об условиях соглашения, личные данные участников, цену транспортного средства. Особое внимание следует обратить на условия соглашения, касающиеся возможного возврата ТС. Если стандартный договор не отображает желания участников сделки, то дополнительные замечания вписываются и согласовываются перед подписанием документа. Малейшие сомнения в подлинности договора или паспорта автомобиля приведет к прекращению регистрации, документы будут возвращены на доработку.

Расторжение договора купли – продажи автомобиля

Приобретение или реализация автомобиля являются дорогостоящими операциями, которые граждане совершают достаточно редко. В ситуации, когда возникли претензии к совершенной сделке, встает вопрос о том, как оспорить . Договорным объектом между физическими лицами чаще всего выступает автомобиль с пробегом.

Скрытые и замаскированные дефекты могут появиться после сделки, автомобилю потребуются сервисные операции, замена дорогостоящих узлов или капитальный ремонт. Иногда финансы, требующиеся на наладку и реконструкцию, превышают стоимость приобретенной собственности. ФЗ «О защите прав потребителей» не предусматривает процедуру возврата товара ненадлежащего качества, если сделка заключена между гражданами. Взаимоотношения между физическими лицами регулируются ст. 450 ГК РФ, регламентирующей вопрос, как оспорить куплю – продажу автомобиля. Это можно сделать по мировому соглашению сторон, в судебном порядке или при одностороннем отказе одной из сторон выполнять подписанные условия.

Расторжение договора купли – продажи между физическими лицами

В первую очередь, следует попытаться достигнуть взаимопонимания без вмешательства судебных органов. Новый владелец должен аргументировано доказать продавцу, что цена автомобиля оказалась завышенной в связи с выявленными недостатками. Возможен компромисс, когда продавец предлагает оплатить издержки ремонта. Если же продавец не идет на уступки, а покупатель решил вернуть машину, то придется обратиться за помощью государства, то есть в суд.

Расторжение договора купли – продажи автомобиля по инициативе покупателя должно начинаться с составления грамотной претензии, направляемой заказным письмом с уведомлением бывшему владельцу транспортного средства. Письмо должно содержать: список недочетов, требование возврата денег и признания соглашения недействительным, а сделки ничтожной. Ответчик должен быть поставлен в известность, что через месяц исковое заявление будет направлено в суд.

Бывший владелец может потребовать признать соглашение недействительным, если расчет за покупку не произведен, произведен частично или с нарушением оговоренных сроков. Расторжение договора купли – продажи автомобиля по инициативе продавца совершается в том же порядке, должна состояться предварительная встреча с требованием погасить долг. Если договориться не получится, то составляется письменная претензия и направляется должнику.

К письму прикладываются копии платежных документов, доказывающих величину уже выплаченных средств. В случае, если покупатель не сделал ни одного платежа, то к письму прикладывается заверенная нотариусом копия договора. Письмо должно быть заказным с уведомлением, при получении ставится дата и подпись получателя. Срок на улаживание конфликта составляет месяц, после чего продавец имеет право обращаться в суд с исковым заявлением о признании сделки недействительной и возврате движимого имущества.

Расторжение сделок в судебном порядке

Исковое заявление подается по месту регистрации ответчика. Пакет документов должен включать в себя:

Копию договора (заверенную нотариально);
копию акта передачи транспортного средства (при наличии);
копию претензии, отправленной ответчику;
квитанции о почтовых сборах при отправке претензии и копии искового заявления;
квитанцию об уплате пошлины.

Покупатель, обратившийся в суд, должен подробно объяснить, в чем заключается его несогласие с выполнением соглашения, представить имеющиеся платежные документы за ремонт и обслуживание объекта спора. Важно составить ходатайство о , призванной установить истинное состояние машины. Если суд согласится с доводами истца, то экспертиза будет проведена бесплатно, впоследствии ее обяжут оплатить проигравшую сторону.

Акт независимой экспертизы является основным фактическим подтверждением слов заявителя. При рассмотрении вопроса противной стороной может быть и подано встречное ходатайство о назначении экспертной оценки. На время проведения технических исследований процесс приостанавливается. Стандартно на проведение экспертных оценок отводится 10 дней. После изучения всей технической документации судом выносится решение. В особо сложных случаях на заседание приглашаются эксперты в качестве свидетелей по делу, если у суда остаются сомнения в выборе решения. Спорящие стороны могут подать ходатайство о возмещении понесенных убытков и морального вреда.

Расторжение договора купли – продажи автомобиля с автосалоном

Вероятнее всего, разбираться придется со штатным юристом, который решает подобные проблемы регулярно и имеет достаточный опыт, в отличие от покупателя. Если юрист поймет, что шансов выиграть дело мало, то компания пойдет на мировое соглашение, предложив несколько вариантов решения проблемы. Если компромисс достигнут, то следует оформить претензию и зафиксировать все шаги по устранению неполадок.

Автосалон может предложить устранение неполадок, замену на другой автомобиль или возврат денег. Покупателю следует знать, что выбор остается за ним. Дело это не быстрое, будут проводиться экспертизы и потребуется время, чтобы закрыть вопрос. При проведении экспертного исследования будет установлено, в результате ошибок эксплуатации или заводского дефекта возник спор. Экспертизу оплачивает продавец, в случае виновности владельца, ему будет предъявлен счет за экспертизу. Если же договориться не получилось, остается одно - обратиться в суд.

Причины возврата или требования вернуть стоимость машины могут касаться комплектации, цвета, неустранимых дефектов. Одна из частых причин расторжения договора заключается в том, что машина оказалась залоговой. Схема действий при обращении в суд остается прежней: вручение претензии фирме – продавцу, через месяц подача искового заявления с соблюдением всех необходимых формальностей. При споре с юридическим лицом заявителю следует опираться на ФЗ «О защите прав потребителей». К исковому заявлению прилагается выписка из электронного реестра залоговых ТС, если речь идет о залоговой машине. Если проблема заключается в несоблюдении условий поставки (иные цвет или комплектация), то в пакете документов должен присутствовать заказ – наряд или акт приемки – передачи при покупке.

Суд в первую очередь рассмотрит договор. Если в нем прописаны определенные условия возврата автомобиля, подписанные покупателем, то решение может быть принято в пользу дилера. При несоблюдении договорных условий суд принимает сторону истца. В сомнительных случаях, когда у обеих сторон есть веские аргументы своей правоты, назначается автотехническая экспертиза, которая должна прояснить ситуацию.

В нынешний век автомобиль стал неотъемлемой частью нашей жизни. Мы отправляемся на машине на работу, ездим за покупками в супермаркеты, навещаем знакомых и друзей, отвозим детей в детские сады и школы, путешествуем. Но привычный темп нашего бытия сбивается, когда ломается автомобиль. И нам кажется, что тратится бесценное время, планы рушатся, а нервы на пределе. Если в этом вина автовладельца, тогда уже ничего не поделаешь – нужно ремонтировать, а если это гарантийный случай? Если поломка произошла по причине заводского брака, допущенного при производстве машины?

Те, кто приобрели автомобили и активно ими пользуются, априори ставят себя в невыгодное положение в сравнении с продавцами автосалонов, так как они зачастую не имеют специальных знаний (по условиям рабочего договора, они их и не должны иметь) в области работы силового агрегата, его гидравлической, тормозной и других систем. На этот случай хорошо проработано законодательство «О защите прав потребителей». Оно защищает права и интересы покупателей и предусматривает свои определённые инструменты, при помощи которых можно заменить автомобиль с браком на новый или возвратить за него деньги.

В этой статье мы коснёмся самых популярных причин расторжения таких сделок, а также детально опишем процедуру, при помощи которой вы, как покупатель, сможете добиться этого.

Случаи возврата автомобиля

Вернуть купленный автомобиль и законно потребовать возврата своих финансовых средств покупатель имеет право в следующих случаях:

1. Если какой-либо дефект был выявлен в течение пятнадцати суток с момента получения в пользование автомобиля. Покупатель имеет полное право возвратить автомобиль обратно в салон, где он был приобретён, и потребовать возврата своих денег. Кроме этого, за ним остаётся право требования обмена на аналогичную модель, но в полностью исправном состоянии с пересчётом как в большую, так и в меньшую стороны. Даже с самой незначительной неисправностью вы имеете полное право обратиться с претензией для замены.

2. Если истёк пятнадцатидневный срок после приобретения автомобиля в одном из салонов, тогда законом обусловлены и другие случаи возврата автомобиля:

- обнаружен значительный недостаток или дефект автомобиля.

Отказ от ремонта по гарантии.

Нарушение сроков устранения недостатков, которые оговорены в Законе «О защите прав потребителей».

Невозможность пользоваться автомобилем более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока из-за частого устранения разного рода недостатков транспортного средства.

Закон «О защите прав потребителей» гласит, что к существенным недостаткам относятся следующие:

- неустранимые недостатки.

Недостатки, которые нельзя устранить без несоразмерных временных затрат или финансовых расходов.

Те, что часто выявляются или рецидивируют вновь после их устранения.

Другие подобные недостатки.

Другими словами, если в вашем автомобиле доставляет неудобства постоянно возникающий один и тот же недостаток, или же регулярно возникают поломки различных его агрегатов, тогда вы имеете полное право вернуть машину обратно в салон.

3. Если автомобиль ремонтируется по гарантии слишком долго, владелец имеет законное право вернуть её автомобильному дилеру.

4. Если была выявлена серьёзная неисправность в силовом агрегате или коробке передач, владелец автомобиля имеет полное право возвратить такой автомобиль в салон.

При возврате машины в салон по одной из вышеперечисленных причин покупатель может потребовать:

- расторжения заключённого договора купли-продажи.

Возврата денежных средств, уплаченных за автомобиль.

Уплату штрафа, неустойки за неиспользование автомобиля в период проведения ремонтных работ.

Возмещения ценовой разницы между стоимостью автомобиля, указанной в договоре, и той, которая имеется на данный момент при исполнении требования.

Возврата уплаченных процентов по кредиту и платы за предоставление такового.

- компенсации морального ущерба, который был нанесён вследствие приобретения автомобиля не такого качества, что было ожидаемо.

Компенсацию оплаты юридических услуг.

Чтобы возвратить или обменять автомобиль на гарантийных условиях, вы должны иметь при себе следующие документы:

Квитанцию, подтверждающую оплату этого договора.

Акт приёма-передачи машины.

Паспорт транспортного средства (ПТС).

Свидетельство о регистрации транспортного средства.

Кредитный договор, если автомобиль приобретён в кредит.

Документы, которые подтверждают выплаты по кредиту.

Документы, подтверждающие каждое ваше обращение в автосервис.

Другие документы, имеющие отношение к владению и обслуживанию транспортного средства.

Процедура расторжения

Чтобы добиться расторжения договора с автомобильным салоном, придётся приложить немало усилий, так как в штате явно имеются юристы, которые, как говорится, «собаку съели» на этих делах. Но ушлым покупателям всё же удаётся провернуть подобное. Как показывает практика, судебные распри при покупке автомобиля из салона чаще всего возникают по трём основным причинам:

1. Несоответствие цвета кузова автомобиля, технических характеристик, цены или комплектации с теми, что были указаны в договоре.

2. Выявление неустранимых технических дефектов транспортного средства после приобретения.

3. Выявление того, что купленный автомобиль находится в банковском .

В каждом из указанных случаев покупателю следует для начала договориться с автомобильным салоном без прибегания к судебным разбирательствам. Для этого нужно отправить претензию в письменном виде заказным письмом. В нём необходимо уведомить о том, что вы требуете возврата денежных средств и хотите расторгнуть договор на основании Закона «О защите прав потребителей». Если ответ на претензию так и не поступил по истечению месяца, значит, вы можете обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением.

Иск подаётся по месту проживания продавца, если другой адрес не указан в договоре. Перед подачей искового заявления в суд, копию необходимо выслать ответчику. К оригиналу заявления в обязательном порядке прилагайте доказательства оплаты судебного сбора, нотариально заверенную копию договора купли-продажи, акта приёма-передачи, если таковой был подписан, копию претензии и доказательство того, что она отправлена ответчику, а также доказательство отправки копии искового заявления. Если машина находится в залоге, тогда нужно приложить к исковому заявлению документы, подтверждающие это, например, выписку из электронной базы залоговых автомобилей.

В исковом заявлении необходимо описать всю суть проблемы, обязательно указать период пользования приобретённым автомобилем, указать найденные существенные неполадки или недостатки, написать сумму ущерба, которая нанесена действиями продавца и в просительной части обратиться к суду с просьбой разорвать соглашение и взыскать с продавца стоимость проданного автомобиля вместе с суммой ущерба, возложив на него все судебные расходы.

Очень важно подать ходатайство о проведении специальной экспертизы в ходе судебного разбирательства, которая должна будет установить, по чьей вине случились указанные в иске автомобильные дефекты и как они влияют на эксплуатационные качества. Истцу не обязательно оплачивать её проведение, ибо она назначается судом. Только при вынесении решения судом будут возложены расходы на сторону, которая окажется проигравшей. В большинстве случаев решение суда будет базировать именно на проведении данной экспертизы.

В том случае, если у приобретённого автомобиля были обнаружены неустранимые проблемы, нужно подать ходатайство о проведении специализированной экспертизы, которая послужит подтверждением или опровержением доводов истца.

В том случае, если же покупатель обращается в суд из-за несоответствия комплектации, технических характеристик или цвета автомобиля тем, которые изложены в договоре, необходимо приложить к заявлению заказ-наряд, акт приёма-передачи и сам договор непосредственно. Если указанные в них данные будут отличаться от реальности, скорее всего, суд будет на стороне истца.

Общие аспекты

В некоторых случаях расторжение договора купли-продажи может быть осуществлено ещё до передачи его соответствующим судебным инстанциям. Многие подобные обстоятельства возникают, когда дефекты автомобиля настолько очевидны, что продавцу не остаётся другого выхода, как только признать свою вину. Но некоторые продавцы могут отстаивать свою правоту до последнего. В таких случаях вам придётся бороться с ними, не жалея усилий. После оглашения претензий сделайте копию, а оригинал перешлите заказным письмом виноватой стороне.

Не забудьте получить свидетельство о том, что документация была отправлена. Оно также поможет вам при расторжении вашего договора. Если по истечении месяца представитель автосалона никак не отреагировал на ваши требования, составляйте исковое заявление в стандартизованном порядке.

Конечно, лучше проконсультироваться у опытного юриста. Он укажет вам на возможные ошибки в составлении документации и даст дельный совет касательно наиболее правильной подачи информации, чтобы добиться повышения вероятности получения позитивного разрешения спора, касающегося купленного вами автомобиля. Все бумаги, планируемые использовать во время процесса, необходимо перечислить в приложениях к вашему исковому заявлению. В противном случае у вас могут возникнуть проблемы при потребности введения их в процесс.

Если вы приобрели автомобиль на вторичном рынке

К большому сожалению, нормы Закона «О защите прав потребителей» не распространяются на отношения, образующиеся между физическими лицами, поэтому их не получится применить. В заявлении вам необходимо упомянуть, что ваши требования справедливы и регламентируются Гражданским Кодексом Украины. В иске обязательно следует указать ваши требования касательно возврата затраченного финансового объёма, включая сумму на приобретение транспортного средства у продавца, подтверждённые судебные издержки и другие суммы, связанные с процессом расторжения. Но ответчик, как правило, идёт по своему пути, заявляя, что все дефекты автомобиля и его недостатки возникли исключительно по вине покупателя.

В таком случае необходимо прибегнуть к услугам независимых экспертов технического характера. Расходы в таком случае возлагаются на сторону, которая проиграла процесс, так как данное обследование назначается непосредственно судом. Если покупатель прав, судья в большинстве случаев формирует решение в его сторону, а подтверждением этому служит вынесение утвердительного заключения экспертно-технической комиссии.

Если вы приобрели новый автомобиль

Когда автомобиль куплен с салона, процедура несколько изменяется, так как вы можете пользоваться положениями вышеупомянутого закона. Если в автомобиле обнаружен заводской брак с явными дефектами и недостатками, а то и следами повреждений, чтобы расторгнуть договор, нужно обязательно затребовать выполнение технической экспертизы.

Если же дело относится к банковскому кредитному случаю, обязательно предоставьте справку с необходимой информацией, которая выдаётся в реестре залоговых автомобилей. Проще всего расторжение договора происходит в том случае, если фирма выдала автомобиль, который не соответствует указанным условиям. Вам просто нужно будет указать на различия данных в договоре, имеющемся акте приёма-передачи объекта и заказе-наряде. Если грубые нарушения условий вами отсутствуют, суд вынесет положительное решение по требованию о расторжении договора.

Если вы продали автомобиль

Подавать прошение в официальные органы может бывший владелец транспортного средства. Как пример, может послужить случай, когда клиент не выполняет всех условий относительно уплаты фиксированного объёма средств в документально зафиксированный срок. Процедура идентична указанной выше. Когда ответчик не полностью предоставляет доказательства оговорённой суммы оценки машины в полном размере, он обязан вернуть автомобиль и оплатить возмещение за амортизацию, которая возникла за период его длительной эксплуатации.

Как избежать подобных проблем?

Конечно, такой способ решения проблем, которые возникают во время экономических отношений, совершенно приемлем, но, по правде говоря, лучше не доводить до предела, чтобы не тратить своё время, нервы и финансы. Проблемы просто пресекаются на начальном этапе, если вы закажете полную компьютерную диагностику автомобиля на независимом сервисном предприятии даже в случае с покупкой нового транспортного средства.

Кроме этого, сразу же проведите проверку автомобиля в базе данных залогового имущества и регистрационных подразделениях правоохранительных органов. Это поможет вам быть спокойными за своё собственное имущество. И запомните, прежде чем заключить договор купли-продажи, тщательно его изучите, так как он может содержать некие подводные камни, которые поставят вас в явно невыгодное положение.

Подписывайтесь на наши ленты в

Машины прочно вошли в жизнь каждого человека. Многие из нас уже не представляют своего существования без этих верных «железных» друзей. Но все чаще происходят ситуации, когда при покупке машины покупатель обнаруживает, что ее качественные характеристики не соответствуют заявленным, и потому вынужден пойти на разрыв договора купли-продажи. О том, как это происходит, и какие возможные последствия ожидают на продавца и покупателя, рассказывается в этой статье.

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи автомобиля и предпосылки для этого

Возврат машины по договору купли-продажи все чаще встречается в судебной практике. С массовым распространением автомобильного транспорта, все чаще потребители сталкиваются с ситуациями, когда им попадается товар, качественные показатели которого, вызывают сомнение и чьи реальные характеристики существенно отличаются от заявленных.

Чаще всего основная причина для аннулирования соглашения о купле-продаже автомобиля заключается в выявлении заводского брака. Если таковая ситуация имеет место быть, то товар автоматически попадает в категорию ненадлежащего качества. Продавец может как не знать о неисправностях, так и умышленно не уведомить покупателя. Исходя из этого, потребитель может потребовать от продавца:

• возмещение материального ущерба, который покупатель понес, устраняя недостатки;
• снижение первоначальной стоимости автомобиля;
• бесплатное устранение всех недочетов, которые были выявлены в автомобиле.

Стоит отметить, что все вышеуказанное прописывается в законодательных нормативах, и при выставлении требования о компенсации за брак, пользователь должен руководствоваться гражданским законодательством.

Часть 1 статьи 475 ГК РФ:
Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
• возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Если же покупателем был обнаружен брак, который устранить не получается, то в такой ситуации следует расторжение договора купли-продажи либо же замена товара на новый, который удовлетворяет все потребности покупателя.

Часть 2 статьи 475 ГК РФ:
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
• потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда необходимо аннулировать действие договора купли-продажи, то изначально необходимо сформулировать свои претензии к качеству товара в письменной форме и направить их на имя руководителя. Он может предложить вам другие варианты решения данной проблемы.

Если переговорный процесс не привел ни к какому решению, то необходимо настаивать на проведении экспертной оценки. Для этого письменно формулируем все претензии к качеству автомобиля. После проведения экспертизы необходимо будет подать исковое заявление в судебные инстанции, и к нему приложить официальный вердикт экспертов.

Если же переговоры завершатся тем, что автосалон согласится устранить все неполадки, то стоит помнить, что на это отведено не более 45 дней. При этом обратите внимание на текст соглашения, вполне вероятно, что в нем указаны совершенно иные сроки. Если же подобный пункт не предусмотрен в соглашении, то продавцу на устранение неполадок отводится 45 дней. Если в течении этого срока поломка не устранена, то необходимо составить дополнительное соглашение, в котором бы указывались новые сроки, в течении которых будет улучшено качество товара.

Часть 1 статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. (п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

При этом не стоит забывать о том, что согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 года №55, покупатель транспортного средства не имеет прав на предоставление ему аналогичного товара в пользование на бесплатном основании на тот срок, пока с его покупкой совершаются ремонтные действия.

Если вы столкнулись с устранение неполадок в автомобиле, то стоит также знать, что гарантийный срок в таком случае будет увеличен на тот срок, в течении которого машина вами не используется по назначению.

Часть 3 статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Обратите внимание, что если с момента покупки прошло не более 14 дней, и у вас вышел из строя дворник или стеклоподъемник, то это уже обстоятельная причина для проведения ремонтных действия. А если при всем этом экспертиза покажет, что неполадки вызваны браком от производителя, то это существенное основание для требований о возврате средств.

Возврат б/у машины по договору купли-продажи по инициативе покупателя

Если вы решаете приобрести автомобиль у физического лица, то необходимо заранее быть готовым к тому, что машина будет с пробегом. Это означает, что авто активно использовалось бывшим владельцем по назначению. И если в 14-дневный срок вы выявите какие-либо недостатки, которые существенно снижают качественные характеристики машины, то в таком случае последует расторжение договора, но при условии, что не были соблюдены правила ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1.

Это касается тех ситуаций, когда бывший владелец транспортного средства знал о дефектах и повреждениях, но утаил эту информацию от покупателя, поставив перед собой цель реализовать товар за более высокую стоимость.

Прежде всего, для того, вернуть машину и забрать у продавца свои финансовые средства, стоит с ним связаться и попытаться решить проблему мирным путем.

В любом случае, возможных исходов у этого дела может быть несколько:

1. Продавец соглашается со всеми претензиями к качеству автомобиля, и согласен пойти на мировую. В этом случае составляется договор о расторжении предварительной сделки купли-продажи. Он имеет установленную законом форму, и потому мы прилагаем его для более тщательного ознакомления.
2. Продавец отказывается признавать претензии покупателя и категорически не согласен аннулировать договор купли-продажи. В такой ситуации, решение можно найти исключительно при помощи судебных инстанций.

Если вы приобрели авто у человека, который является руководителем Общества с Ограниченной Ответственностью (ООО), то в таком случае необходимо будет заполнить договор, форма которого утверждена на высшем законодательном уровне, и который мы прилагаем для того, чтобы вы имели возможность более подробно с ним ознакомиться.

Перед тем, как приобрести автомобиль, уже бывший в пользовании, не забудьте поинтересоваться гарантиями. Это поможет вам быстрее решать проблемы с неисправностью машины, ведь при поломках вы сможете обратиться к официальному дилеру, который выполнит полный комплекс ремонтных работ.

Тем не менее, если гарантийное сопровождение истекло, то в такой ситуации вернуть автомобиль его бывшему владельцу будет крайне сложно. И чтобы добиться справедливости, понадобится высококвалифицированная помощь от юристов, а также проведение независимых экспертных оценок.

Довольно часто можно столкнуться с ситуациями, когда собственник транспортного средства продает его, чтобы получить прибыль или же в своих личных интересах. Судебные практики пестрят делами, когда машина была куплена в кредит, и чтобы выплатить быстрее задолженность, собственник продает имущество, хотя не имеет на это никаких официальных прав.

Результатом подобных разбирательств становится решение суда об аресте машины и направление постановления о принятом решении новому владельцу авто. Кроме того, транспортное средство скорее всего будет выставлено на торги, чтобы погасить все кредитные задолженности.

Если человек, который приобрел транспортное средство, не знал о том, что машина приобретена в кредит, который на момент подписания соглашений не был погашен, то в таком случае суд автоматически встанет на его сторону. И первым же решением вынесет вердикт о возврате денег. А кроме того, будет осуществлен возврат авто по договору купли-продажи бывшему собственнику.

Кроме того, не стоит также забывать и о том, что потребители могут в одностороннем порядке аннулировать соглашение о покупке транспортного средства, ранее использовавшегося по назначению. Отечественная законодательная база предусматривает несколько таких случаев:

• статья 464, пункт 4 ГК РФ — автомобиль поставляется в ненадлежащие сроки, которые существенно превышают оговоренные;
• статья 443 ГК РФ — продавец отказывается выполнить необходимые действия, предписанные в тексте соглашения относительно вопросов страхования;
• статья 433 ГК РФ — автомобиль поставлен в неполной комплектации с отсутствием важных деталей и запчастей;
• статья 428 ГК РФ — товар относится к категории некачественных;
• статья 421 ГК РФ — автомобиль поставляется покупателю с нарушением оговоренной ранее информации, в частности касающейся модели машины и ее цветового оформления;
• статья 417 ГК РФ — продавец в установленные сроки не предоставил всю сопроводительную документацию на машину;
• статья 416 ГК РФ — в течении оговоренного срока поставки машина так и не была доставлена новому владельцу.

Возврат б/у машины по договору купли-продажи по инициативе продавца

Возврат автомобиля по договору купли-продажи может быть осуществлен не только по инициативе покупателя, но и по требованиям продавца. При этом стоит обратить внимание, что подобные ситуации, хоть и предусмотрены законом, на практике встречаются крайне редко. В основном, главной причиной для того, чтобы продавец начал требовать вернуть свой товар, является невыплата покупателем всей денежной суммы или внесение стоимости машины не в полном объеме.

В подобной ситуации договор купли-продажи автомобиля возврат предусматривает. Но для этого необходимо выполнить несколько обязательных рекомендаций. В частности, речь идет о направлении покупателю официальной претензии с предложением расторгнуть предыдущие договоренности и вернуть машину. При этом необходимо ссылаться на ст.439 ГК РФ.

Если в течении полного календарного месяца ответ от покупателя не последует, то в таком случае необходимо будет обратиться в суд по месту его жительства с исковым заявлением, в котором необходимо детально изложить все свои претензии к покупателю.

К заявлению также необходимо подготовить некоторое документальное сопровождение, которое включает в себя нотариальные копии договора купли-продажи, расписки и выписки из банковских счетов, доказательство об уведомлении покупателя о возникших претензиях, оплата пошлины и судебного сбора, а также подтверждение того, что копия иска была направлена на имя покупателя.

Российская законодательная база предусматривает, что продавец имеет полное право аннулировать действие договора купли-продажи, если возникают следующие обстоятельные причины:

• покупатель не забрал машину в оговоренные условиями соглашения сроки. Ст.462, п.4 ГК РФ;
• потребитель в категорической форме отказался от условия обязательного страхования, даже несмотря на то, что соглашение подразумевало, что данное действие будет полностью возложено на него. Ст. 443 ГК РФ;
• покупатель не совершил все расчетные операции по финансовым средствам в течении периода, установленного договором для совершения расчетных операций. Ст. 439 ГК РФ.

Возврат б/у машины по договору купли-продажи по соглашению сторон

При обнаружении каких-либо несоответствий, любой покупатель или продавец должен воспользоваться этим методом решения конфликтной ситуации. По сути, обоюдное согласие на разрыв договоренностей является мирным способом регулирования проблемы.

Необходимо обратить внимание продавца на все моменты, которые касаются неполадок автомобиля. На основании перечня проблем, можно сформулировать все свои претензии, и потребовать вернуть те средства, которые уже были переданы продавцу, и параллельно стоит заняться аннулированием договора о купле-продаже машины. Если продавец согласен, то в письменной форме оформляется соглашение о расторжении предварительно подписанных договоренностей. Если же этого не происходит, то в таком случае покупателю предстоит в письменном виде оформить официальную претензию, в тексте которой будут указаны следующие ключевые моменты:

• полный перечень всех недостатков автомобиля, которые были выявлены покупателем лично;
• требование об аннуляции договора и возврате денежных средств;
• уведомление, что в случае отсутствия реакции со стороны продавца, покупатель будет вынужден инициировать судебное разбирательство.

Данный документ необходимо будет направить по почте с обязательным уведомлением о получении послания адресатом, которое послужит доказательством того, что продавец был проинформирован о требованиях покупателя. Это необходимо будет для судебного рассмотрения дела, если продавец будет игнорировать все требования потребителя.

Возврат б/у машины по договору купли-продажи через суд

Если решить проблему мирным путем не получается, то необходимо инициировать судебное разбирательство. Сначала стоит в письменной форме составить исковое заявление, которое должно быть подано в суд, находящийся по месту жительства продавца. Но перед тем, как это сделать, продавца стоит уведомить о ваших дальнейших действиях. Этого требует закон. Поэтому копию искового заявления необходимо направить на имя продавца письмом с уведомлением.

Само по себе заявление ничего не доказывает, поэтому к нему необходимо приложить документальное сопровождение, которое состоит из разнообразных квитанций, нотариально заверенных копий документации о покупке машины, а также подтверждения того, что ответчик был уведомлен о решении покупателя инициировать судебный процесс.

В тексте искового заявления в обязательном порядке стоит указать полный перечень недостатков и поломок, которые были обнаружены покупателем, сроки пользования машиной и информацию относительно материальных расходов на устранение неполадок, если таковые имеются. Основываясь на этих данных, необходимо указать и обосновать точную суму причиненного ущерба и попросить суд аннулировать соглашение о покупке машины, при этом ссылаясь на ст. 450, 454, 469, 470 и 475 гражданского законодательства. Кроме того, стоит также попросить суд о том, чтобы все судебные издержки также были возложен на ответчика.

Не стоит также забывать про независимую экспертизу машины. Экспертная комиссия должна в письменной форме обосновать все поломки, и определить, имеет ли к ним отношение покупатель, то есть истец. Если нет, то суд встанет на сторону истца, и обяжет продавца вернуть в полном объеме деньги покупателя, дополнительно возместив его расходы и компенсировав причиненный ущерб.

Экспертиза зачастую назначается судом, поэтому расходы на ее проведение в итоге будут вписаны на проигравшую сторону. Именно вердикт от экспертов является решающим фактором, который окажет существенное влияние на окончательный вердикт суда.

Возврат автомобиля по договору купли-продажи в салон

Вопросы возвращения машины в автосалон относятся к категории трудноразрешимых, поскольку любая фирма, занимающаяся продажей транспортных средств и комплектации к ним, имеет штат юристов, которые будут решать все проблемы организации. Тем не менее, далеко не всегда они могут выиграть, и многие покупатели все же добиваются правды и защищают свои интересы в полном объеме.

Судебная практика в отношении взаимоотношения автосалонов и покупателей имеет весьма обширные корни. Тем не менее, наиболее часто встречаются дела, причинно для возбуждения которой являются следующие моменты:

• автомобиль имеет отличительные характеристики от изначально заявленных. Это касается комплектации машины, ее модели и цветового оформления, а также стоимости товара;
• обнаружение факта, что приобретенный автомобиль находится в залоге у банковских или кредитных учреждений;
• обнаружение после покупки целого ряда технических несоответствий и дефектов.

В любом случае, первый этап урегулирования подобных проблем состоит в попытке заключения мирного соглашения с автосалоном. Для этого стоит обратиться к руководству салона с официальной претензией, которую также стоит направить в письменно форме при помощи заказного письма. При этом, претензию необходимо составить таким образом, чтобы она ссылалась на положения Закона «О защите прав потребителей».

Если ответ на претензию не приходит, то в таком случае необходимо подготовить почву для судебного обращения. А это означает, что потребителю стоит написать исковую жалобу, и приложить к ней документальное сопровождение, которое выступит в качестве доказательной базы. К примеру, если авто находится в залоге, то необходимо предоставить выписку из электронной базы залоговых машин и прочие документы, которые подтвердят этот факт.

Если в процессе эксплуатации машины были установлены существенные технические поломки и дефекты, то необходимо подать просьбу о проведении экспертизы, которая подтвердит или опровергнет утверждения истца.

Если же проблема связана с неполной комплектацией, модельным рядом машины или же ее цветовым оформлением, то стоит приложить оригинальные документы на машину, а также копии договоренностей с продавцом. Если характеристики, указанные в них, будут отличаться, суд непременно встанет на сторону истца и потребует устранить все проблемы.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля с автосалоном

Самая главная причина для аннулирования соглашений с автосалоном состоит в поставке машины, чье техническое состояние вызывает множество вопросов, то есть поставке товара с заводским браком. Данная проблема более детально рассматривается в ст. 475 ГК РФ. Здесь имеется перечень моментов, для разрешения которых необходимы дополнительные финансовые траты.

Те товары, качество которых признается несоответствующим, передаются назад продавцу и подлежат полной или частичной замене на новые. Кроме того, в праве покупателя требовать вернуть потраченные деньги и аннулировать соглашение о покупке.

Но несмотря на это, даже в том случае, если автосалон продает бракованную продукцию, он категорически отказывается разрывать договор и возвращать деньги потребителю. В таком случае дело существенно осложняется, и его рассмотрение переходит под юрисдикцию судебных инстанций.

Если попытки досудебного урегулирования не заканчиваются мировым соглашением, то необходимо составить акт, в котором будут указаны все дефекты автомобиля и его недостатки. Кроме того, необходимо требовать назначить независимую экспертизу, на которой может присутствовать покупатель или его доверенное лицо.

Но не стоит забывать, что и представители продавца также могут присутствовать на экспертной оценке. Поэтому необходимо в обязательном порядке уведомить представителей салона о проводимой экспертизе с точным указанием времени и места проведения.

После того, как экспертная комиссия выдала окончательный вердикт, все вопросы будут решаться в ходе судебного рассмотрения дела.

Возврат авто по договору купли-продажи, взятого в кредит

Учитывая широкое распространение кредитных отношений, законодательство предусматривает также возврат того товара, который был приобретен за кредитные средства. Все вопросы данного характера решаются и регламентируются ст.488 и 489 ГК РФ.

Экстренные ситуации, которые связаны с приобретение машины не соответствующей показателям ГОСТа, регламентируются ст. 13 и 18 ГК. Они обязывают продавца принять товар обратно и вернуть полученные за него денежные средства, если его характеристики не соответствуют ранее заявленным. Если авто было приобретено в кредит, то особых проблем не возникает, если займ был оформлен при участии автосалона.

Но если займ был оформлен в банке, то в таком случае договор не может быть расторгнут. А покупатель, по сути, в конечном итоге остается без машины, да еще и с солидным долгом по кредиту. И при этом, его могут наказать в виде штрафа за несоблюдение условия кредитного соглашения.

Чтобы не столкнуться с подобной проблемой в режиме реального времени, необходимо в обязательном порядке уведомлять банк в письменной форме о расторжении кредитного договора. Если банк отказывается удовлетворить вашу просьбу, то в таком случае необходимо попытаться решить все на стадии досудебного урегулирования.

Если же банк не возражает, то не забудьте получить от него письменное согласие, с проставленными подписями руководителей структуры. Устное согласие ничего не даст, поэтому необходимо на руках иметь письменное подтверждение.

Если же попытки решить проблемы в досудебном порядке с треском провалились, то обращаться в суд необходимо лишь тогда, когда вами будут выплачены все деньги по условиям кредита. При этом не стоит переставать выплачивать ежемесячные платежи, иначе последствия для кредитора будут весьма серьезными.

После того, как кредит будет погашен, стоит обратиться в суд, и потребовать возместить у продавца причиненный материальный ущерб. Исковое заявление должно ссылаться на ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой на продавца ложится ответственность за возмещение ущерба. В конкретном случае, в виде ущерба будет кредит, который выплачен вами в полном объеме, и именно вся эту сумму вместе с процентными начислениями, стоит предъявить в суд для компенсации.

Видео, как вернуть авто по договору купли-продажи

Покупка автомобиля – событие радостное, но окружено оно большими хлопотами. Всегда можно что-то не учесть, пропустить и не заметить. Когда неприятный сюрприз вскрывается после оформления договора, то положение покупателя кажется отчаянным. Однако не стоит поддаваться эмоциям. При выполнении ряда условий договор купли-продажи можно аннулировать. При этом большое значение будет иметь то, кто является продавцом: физическое или юридическое лицо. Это определит правовую базу и порядок ваших действий. Также не стоит устраивать тяжбу из-за мелочей. Закон защищает только по-крупному.

Как расторгнуть договор купли-продажи между физическими лицами

Если покупатель стал жертвой обмана, то первое, что приходит на ум – прибегнуть к закону «О защите прав потребителей». Однако этот закон в случае покупки б/у автомобиля у физического лица не поможет. Он регулирует торговые отношения только между физическими и юридическими лицами. Покупателю придется обратиться к другому закону – «Гражданскому кодексу РФ».

Статья 450 ГК РФ : Расторжение договора допустимо только при крупном обмане, когда покупатель заплатил деньги за одно, а получил совсем другое.

1) Расторжение договора по соглашению сторон

Лучше всего действовать мирно, договориться и расторгнуть договор. На практике этого почти не встречается. Договор расторгается по соглашению сторон, только если это выгодно обеим сторонам. Например, продавец нашел для покупателя более интересный вариант, причем более выгодный и для самого себя. Если обстоятельства сложились так, что все стороны с аннулированием согласны, то дело за технической стороной вопроса и остается выполнить следующие действия:

При обычном, не нотариальном оформлении договора просто уничтожить его экземпляры;

В случае нотариального оформления и перерегистрации действовать в обратном порядке. Аннулировать сделку с привлечением нотариуса и выполнить еще одну перерегистрацию транспортного средства.

При нежелании продавца возвращать деньги и признавать договор недействительным не спешите обращаться в суд или махать кулаками. Сделайте следующее.

Составьте претензию с полным перечнем всех дефектов приобретенного автомобиля и сформулируйте мирное предложение вернуть деньги и расторгнуть договор, предупредив, что в случае отказа вам придется обратиться в суд. Не забудьте подписать каждый экземпляр и поставить на нем дату, после чего снимите копию с этих документов и положите ее в укромное место. Оригинал отправьте недобросовестному продавцу заказным письмом с уведомлением о вручении. После месячного ожидания ответа можно обращаться в суд.

Статья 452 ГК РФ : Обращаться в суд можно только с наличием доказательств, что дело не удалось решить мирным путем.

2) Расторжение договора в судебном порядке

Если покупатель решил действовать через суд, то, прежде всего, ему нужно позаботиться о нахождении опытного юриста. Это станет залогом успеха. Юрист поможет составить иск, где будут подробно изложены все обстоятельства дела, перечислены выявленные дефекты и дана их оценка в денежном выражении. Целью иска станет расторжение договора купли-продажи и возвращение уплаченных за автомобиль средств.

Как расторгнуть договор купли-продажи между физическим и юридическим лицом

Автосалон, продающий гражданам автомобили, является юридическим лицом, поэтому если после оформления договора что-то пошло не так, самое время обратиться к закону «О защите прав потребителей». Если «затянул» сроки поставки, отказал в заранее оговоренном страховании, передал автомобиль с заводским браком или другого цвета – все это может стать поводом для аннулирования сделки.

При этом автосалон редко соглашается на решение конфликта мирным путем. В суде вам придется «воевать» с опытными юристами, которые будут защищать интересы своего работодателя.

Однако для обращения в суд понадобятся доказательства, что ваше дело не получилось решить мирным путем, поэтому все начинается с направления претензии генеральному директору автосалона. Действовать нужно так же, как в случае с физическим лицом. Оригинал претензии направляется заказным письмом с уведомлением о вручении, а копия остается у вас. На всех экземплярах должна стоять подпись и дата.

Если в течение месяца вы не получите ответа, то вам будет с чем обратиться в суд.

При передаче дела в суд вам, скорее всего, понадобится выполнить экспертизу, результаты которой будут изучены судьей и другой стороной.

Как расторгнуть договор купли-продажи в случае мошенничества

Иногда бывают случаи, что покупателя грубо обманывают. Например, продают ему транспортное средство, находящееся в залоге у банка. Делают это с целью не выплачивать кредит. В результате купленный автомобиль рано или поздно оказывается под арестом за неуплату кредита, а покупатель – у разбитого корыта. Если такое происходит, то закон встает на защиту обманутого.

Если покупатель не знал о правах третьих лиц на автомобиль, то сделка аннулируется.

Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля при его покупке в кредит

2. Обратитесь в Госавтоинспекцию, чтобы по VIN-коду проверить, нет ли каких-либо проблем с данным транспортным средством.

3. Внимательно проверяйте все документы, касающиеся автомобиля.

4. Постарайтесь выяснить, не находится ли ваш будущий автомобиль в залоге.